“吾生也有涯，而知也無涯”，讀書是啟智增慧、培養道德、學習規范、做好工作的基本功。政協委員和政協機關工作人員在深學細照篤行習近平新時代中國特色社會主義思想的同時，還要認真學習政協理論、政協章程、政協規章制度和政協工作規范。特別是人民政協歷經70多年的發展實踐，很多履職工作已形成制度化、規范化、程序化，一些重要文件和工作規范已匯編成冊。其中，中國文史出版社出版的《政協委員手冊》《政協機關工作人員必備》《全國政協規章制度選編》，就是筆者讀得最細、使用頻率頗高、受指導幫助很大、甚至須臾離不開的工具書。

學是思的前提，思是學的深化，用是學的目的。正是不間斷地從書籍中找到遵循，指導實踐，筆者形成了做好政協機關服務工作必須牢記的“一二三四五六”的認識體會。

“一”就是強化一個意識，即“服務”。人民政協是政治組織，政協機關是政治機關。委員履職活動的組織策劃、后勤保障是服務。履職成果的報送、跟蹤督辦以及活動的宣傳報道都是服務。所以強化政治意識，就是做好服務工作，就是履行責任擔當。

“二”是牢記兩個基本定位，即“樞紐和窗口”。辦公廳的工作，具有“四最一中樞”的工作定位，即為領導服務最直接、保障領導活動最關鍵、聯系各方面最廣泛、機關內部運轉中最核心，居于承上啟下、協調左右的中樞位置，這就是“樞紐”。辦公廳對外聯系還發揮著“窗口”作用，外界通過這個“窗口”可以了解政協。所以要發揮好“內部運轉的樞紐，外部聯系的窗口”作用。

“三”是辦好“三個事”，也就是“辦文、辦會、辦事”。這也基本概括了服務工作的主要內容。辦這“三個事”過程中，要向一流標準、一流服務、一流作風看齊，實現“文經我手無差錯，事交我辦請放心”。

“四”就是建好“四個之家”，即把政協機關建成“政協委員之家、各界人士之家、各級政協之家、政協干部職工之家”。幾年來，河南省政協的“三個一流、四個之家”建設讓機關面貌煥然一新。但要牢記“三個一流”標準無止境，能力作風建設永遠在路上，繼續把“四個之家”建得更好。

“五”是牢記“五個抓落實”，也就是“提高站位抓落實、扛牢責任抓落實、守正創新抓落實、爭創一流抓落實、形成合力抓落實。”把一流的標準立起來，把一流的作風樹起來，把一流的作風亮出來，在服務委員履職中，創造新業績，再上新高度。

“六”是培養六種能力。即政治把握能力、調查研究能力、聯系群眾能力、合作共事能力、綜合歸納能力、貫徹執行能力。特別是作為政協機關的工作人員，如何更好地將委員意見建議轉化成履職成果，需要綜合歸納能力的提升。各項工作目標怎樣如期實現，離不開貫徹執行能力的提升。

（作者系河南省政協常委、省政協辦公廳副主任）