人民政協(xié)網(wǎng)5月26日電（記者 顧意亮）收到首批20萬份保供物質(zhì)的需求，“來伊份”通過啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，72小時(shí)完成配送；發(fā)揮自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢，蔬菜水果累計(jì)供應(yīng)1003噸，米477噸、牛奶330噸、面條267噸、油136噸、雞鴨287噸……攤開上海行政區(qū)劃的地圖，從嘉定區(qū)到楊浦區(qū)、從浦東新區(qū)到閔行區(qū)，覆蓋9個(gè)行政區(qū)，累計(jì)完成超250萬份的政府保供物資需求。

“3月初，松江區(qū)九里亭永輝超市疫情剛剛露頭，我們就在第一時(shí)間恢復(fù)了企業(yè)的防疫領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制，在公司內(nèi)部壓實(shí)防疫責(zé)任、外部暢通物資調(diào)撥。” 松江區(qū)政協(xié)副主席郁瑞芬?guī)е钠髽I(yè)——上海來伊份股份有限公司走上了抗擊疫情、保供民生的第一線。

作為上海的知名品牌，“來伊份”在全市擁有1480家門店，覆蓋上海16個(gè)區(qū)、220多個(gè)街鎮(zhèn)的主要社區(qū)。“但是，因?yàn)橐咔榉揽氐囊螅覀儍H剩下了37家門店還在堅(jiān)持保供。” 郁瑞芬告訴記者，此時(shí)，公司自上而下只有一個(gè)信念——上海人民需要什么，我們就提供什么。

“郁總給的要求堪稱苛刻，所有產(chǎn)品都要來自上市公司、龍頭企業(yè)，確保產(chǎn)品品質(zhì)；所有產(chǎn)品不僅不漲價(jià)，還要給到最大可能的折扣，讓每一份預(yù)算都能更好地服務(wù)于市民。”回憶起郁總下達(dá)的“都要”“還要”的命令，“來伊份”的高管們說：“大家一邊叫苦不迭，一邊咬著牙干。”

“人員出小區(qū)難”“閉環(huán)管理生活難”“外賣小哥短缺”“核酸檢測不便”等困難一個(gè)個(gè)被克服，高管志愿者主動(dòng)到一線，協(xié)助從門店到小區(qū)的物資配送，跑通了“線上接單、門店理貨、集訂集送”的模式，通過非接觸方式安全、高效地滿足了社區(qū)居民物資需求。截至5月24日，“來伊份”已復(fù)業(yè)門店934家，復(fù)業(yè)比例達(dá)到63%，覆蓋主要的街鎮(zhèn)、社區(qū)。僅上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，“來伊份”在疫情防控期間就服務(wù)了超50萬戶家庭。

“人民需要什么，我們就提供什么！但是‘最后500米’被卡住了，咋辦？”在上海疫情防控最艱難的時(shí)候，包括“來伊份”在內(nèi)的很多保供企業(yè)都遇到了類似的問題。

“我們上！”松江區(qū)政協(xié)委員朱珍偉帶著他的上海音鋒機(jī)器人股份公司“接棒了”。“音鋒”是一家從事移動(dòng)機(jī)器人及無人駕駛車輛技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)銷售的公司，朱珍偉委員在第一時(shí)間聯(lián)系京東，中外運(yùn)物流組建了機(jī)器人項(xiàng)目專項(xiàng)小組，從北京倉庫緊急調(diào)撥移動(dòng)機(jī)器人馳援。

按照設(shè)定路線行駛至停靠點(diǎn)，電話、短信通知居民下樓拿取物品，實(shí)現(xiàn)無接觸式配送。移動(dòng)機(jī)器人進(jìn)駐了松江區(qū)廣富林街道、九亭鎮(zhèn)等多個(gè)小區(qū)，在降低接觸感染風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也減輕了社區(qū)志愿者的配送壓力。

在龍湖好望山小區(qū)，操作員用遙控器啟動(dòng)移動(dòng)機(jī)器人（無人配送車）后，將物資或快遞放入車內(nèi)并輸入收貨人信息，再進(jìn)行一番操作后，機(jī)器人便根據(jù)先前采集的小區(qū)圖像和編制的路線自動(dòng)開始行駛。“一旦行駛起來，就無須人工操作了，行駛、通知、開柜都是自動(dòng)的。”操作員介紹，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)行駛到預(yù)設(shè)的停靠點(diǎn)，并按照輸入的收貨人信息自動(dòng)通知取物。以京東快遞為例，目前在龍湖好望山小區(qū)內(nèi)設(shè)置了9個(gè)停靠點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)停靠20分鐘，這期間，如果該點(diǎn)位的居民提前取走物品，無人車會(huì)提前開往下一個(gè)停靠點(diǎn)。

“機(jī)器人采用L4級(jí)自動(dòng)駕駛、5G通訊、云計(jì)算和北斗導(dǎo)航等先進(jìn)技術(shù)，具備平臺(tái)多車調(diào)度、實(shí)時(shí)定位建圖、自主規(guī)劃最優(yōu)路徑、障礙物動(dòng)態(tài)感知等功能。” 朱珍偉委員的介紹充滿了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信心和自豪。

疫情對(duì)整個(gè)上海都是一場大考。“來伊份”和“音鋒”成長于上海，他們的掌舵人都對(duì)上海這座城和人民有著最深切的愛，對(duì)中央、市委市政府的疫情防控政策高度信任和堅(jiān)決擁護(hù)。

在采訪中，郁瑞芬和朱珍偉都表示：我們堅(jiān)信，上海將在疫情后重新煥發(fā)勃勃的生機(jī)，在新征程中綻放更大的活力。作為政協(xié)委員和企業(yè)家，我們要總結(jié)防疫抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)中的寶貴精神財(cái)富，以更大的作為、更高的使命和更堅(jiān)定的初心，為上海經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。