新華社上海5月11日電（記者桑彤）近日，一家企業(yè)負責人張女士致電上海12345市民服務(wù)熱線，表示因企業(yè)沒有開通網(wǎng)銀，封控居家期間無法給員工發(fā)放工資，請求予以幫助。央行上海總部收到轉(zhuǎn)辦任務(wù)單后，迅速聯(lián)系企業(yè)開戶銀行通過應(yīng)急通道為該企業(yè)解決了工資發(fā)放難題。

這是近期上海市疫情防控形勢下，針對企業(yè)有關(guān)負責人封控在家，無法赴辦公場所取得印章等難題，央行上海總部與上海市有關(guān)部門聯(lián)動應(yīng)急處置機制高效運轉(zhuǎn)的一個縮影。

根據(jù)央行指導(dǎo)意見，浦發(fā)銀行上海分行為張江科技園內(nèi)一家科研型小微企業(yè)制定了差異化工資跨行代發(fā)處理方案，通過與企業(yè)法定代表人、財務(wù)負責人視頻核實方式，確認客戶身份和工資發(fā)放意愿真實性，同時輔以手機定位、人臉識別功能，有效控制業(yè)務(wù)風險，目前已順利為該企業(yè)辦理代發(fā)工資70筆，涉及金額96萬元。

據(jù)統(tǒng)計，5月1日至5月9日，僅在滬中資銀行就已通過應(yīng)急處理機制成功辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)4000余筆，涉及企業(yè)員工近73萬人次，金額合計超37.5億元。

央行上海總部有關(guān)負責人表示，下一步將繼續(xù)主動對接上海市有關(guān)部門，綜合平衡防控風險與應(yīng)急服務(wù)的關(guān)系，指導(dǎo)督促在滬銀行做好疫情期間企業(yè)代發(fā)工資服務(wù)，確保基礎(chǔ)金融服務(wù)不斷檔。