近日，記者從上海市新冠肺炎疫情防控新聞發布會上獲悉，上海疫情防控進入關鍵時刻，城市整體物資供應充足穩定，為滿足更多企業員工居家辦公、線上下單的需求，上海市商務委通過多種舉措協調各電商平臺增加配送力量，并保障生活物資供應渠道、供應方式的多樣化。

據了解，在相關部門指導下，為保障線上訂單運力，美團主動聯系第三方檢測機構為來自美團外賣、美團買菜的騎手連夜進行上門核酸檢測，并向受疫情影響的外賣騎手推出八大舉措，包括啟動無接觸安心配送，各站點儲備充足口罩、消毒液等防疫物資，每天對騎手的健康狀況登記跟蹤，設立騎手心理熱線及24小時騎手熱線，為無法返回住所的騎手提供免費住宿，向隔離中的騎手發放每天150元的關愛金等。

目前的線上訂單中，蔬菜、米面糧油等糧油生鮮是居民需求集中點。為解決封控小區生活物資供應的“急、難、愁”問題，上海不少街鎮、社區主動與周邊超市、菜場進行對接，建立了社區團購群，統一采購，統一配送；很多超市賣場、菜場等線下實體也與美團等電商平臺的配送人員合作，提供集采分送服務；各個街鎮也積極組織社區干部、志愿者解決“最后100米”配送難題，保障封控區域社區居民的生活物資“買得到、拿得到、買得起、不斷檔”。

值得注意的是，疫情發生以來，美團旗下美團買菜、美團優選等業務第一時間啟動快速響應機制，在物資儲備上，對新鮮果蔬、口罩、食用油、大米等品類進行重點調配，保障社區居民最急需的貨品供給。美團買菜相關站點的商品庫存加倍，并增加了配送車輛與配送頻次。

美團買菜相關站點的商品庫存加倍

在疫情防控方面，美團優選嚴格落實防疫舉措，倉庫和物流車輛每天分時段消毒，制定嚴格的衛生清潔計劃，對倉內重點部位進行消殺，要求商品配送人員及倉儲人員做好口罩佩戴及體溫測量等工作。

此前，美團已發布針對疫情下困難中小商戶降低傭金等六項舉措，目前已率先對上海、深圳、東莞、吉林等全國疫情嚴重區域啟動商家專項扶持計劃，對疫情中高風險地區困難商戶（日均用戶實付交易額下降超過30%）實施“傭金減半、且1元封頂”優惠舉措，減免的傭金將于今年4月初根據餐飲商戶3月份的實付交易額進行統計，并以現金形式返還到商戶的美團賬戶上。美團外賣將根據全國中高風險地區的最新公布情況，及時更新商戶幫扶名單，通過每月傭金優惠返還，幫助商戶緩解因疫情造成的經營困難。

疫情之下，電商平臺承擔著為上海市民“保供給”的重要角色，美團相關負責人倡議，各類電商平臺應戮力同心，保障線上供應充足及運力充沛，也應充分發揮線上平臺的數字化力量，以切實舉措幫助中小商戶共度難關。