人民政協網青島1月20日電（記者 陳小艷 通訊員 陳笑蔚）病患護理員、母嬰護理員、預檢分診員、導診員、門禁管理員……醫院隨處可見紫荊人的身影。2021年，山東紫荊醫療護理有限公司嚴守疫情防控要求，和廣大醫護工作者共同捍衛了防線！

“目前醫院精細化管理要求的內容和質量與日俱增，醫護人員配比數量不能滿足日常康復護理工作要求，工作量繁重，病患得不到時時關照與照顧，則易引起醫患誤解和矛盾，生活和醫療護理混淆。”對此，青島市政協委員、山東紫荊醫療護理有限公司總經理林向峰認為應將疾病護理和生活護理分開管理，使病人康復更有效。

紫荊護理作為青島市第一家正規的護工管理公司，成立以來面對青島護工市場原來的“小、亂、差”的現狀，創建了獨特的商業模式和運營體系，以加強培訓來提升技能，以優化流程來提升服務質量，以環境改善和收入提升來提高護工的幸福感。

目前，紫荊護理已入駐青島市中心醫院、西海岸新區中心醫院、城陽古鎮正骨醫院、青島市海慈醫院、威海衛人民醫院等二十余家醫院。在整合醫院資源、健康資源與互聯網資源的基礎上，紫荊護理著力打造成一個“互聯網+”的健康產業平臺，已經成為青島病患陪護行業的排頭兵。

“這一年，我們所有員工的幸福度有極大提升，我們堅信‘讓護理員暖心’，他們也會把這份‘溫暖’帶到工作中去！”林向峰說。2021年，紫荊護理首度嘗試和旅店聯合設立“護理員之家”，讓異鄉來青的護理員下工后在青島有一間溫暖的屋，有一張舒適的床；堅定為貧困地區服務，緊跟國家幫扶步伐，從呂梁、菏澤、平度、隴南等地招聘護理員，參與幫扶培訓2600人次，提供就業崗位660個，共計為護理員們輸出勞務收入將近3000萬。

“我們努力不斷提升服務質量，并配合好醫護工作！”紫荊員工們說道。他們狠抓質量建設，強化培訓體系建設（視頻課程+培訓直播），項目部從一人到三人小組（項目經理+質控+內勤），通力合作，一線護理員和一線項目管理團隊勤勞不輟，內勤通力保障，開展一對多、小組制和無陪護，全省二十家合作醫療機構服務總量增長40%。

紫荊護理作為青島市家庭服務業促進會會長單位參與建設青島市和諧勞動關系聯盟，保障勞動者權益，保障企業有序運營，并獲得了青島市人社局頒發的“青島市家庭服務誠信機構”榮譽稱號。

未來，紫荊護理將以“標準化 專業化 平臺化 連鎖化”四化來夯實基礎，做優山東服務全國，全力做到“讓患者舒心、讓家屬省心、讓醫院放心、讓護理員暖心”的四心效果。