當前，消費復蘇勢頭持續增強。其中，各類新消費群體不斷涌現，個性化、多樣化的細分市場發展迅速，展現出強勁的消費力。隨著消費市場細分群體越來越多，供給側的生產組織正隨之改變，聚焦細分人群需求的企業會迎來更多發展機遇。

上半年，經濟持續穩定恢復、穩中向好，消費復蘇勢頭持續增強，部分消費升級類商品保持較快增長。“消費升級背后，市場細分也越來越明顯，個性化、多樣化消費會成為消費增長的重要趨勢。”中國貿促會研究院副院長趙萍說。

相關研究報告顯示，小鎮青年、女性消費者、老年消費者等多個細分群體經濟均已進入萬億元市場，釋放出強勁的消費潛力。

各類消費群體不斷涌現

“5、4、3、2、1，上鏈接！”伴隨著主播的口令，山東省威海市張村鎮居民顏實迅速點擊鏈接下單。“我喜歡健身，剛買了一款筋膜槍，這是我在直播間看到的新產品。在小鎮生活，購物也方便。晚上沒事時，我會看看直播帶貨，有的價格挺實惠，還有不少新產品的詳細介紹。”

近年來，小鎮青年展現出較強的消費意愿。《瞭望》新聞周刊2020發布的《小鎮青年消費研究報告》分析，相對一、二線城市，小城市居民剛性生活成本在可支配收入中占比較低，諸多因素使得他們更愿意消費，更有能力消費。

不僅小鎮青年消費需求旺盛，當前我國各類新消費群體不斷涌現。趙萍說：“從總體上來講，當前的消費市場越來越細分。在消費升級過程中，市場劃分主要依據地理、家庭階段、性別、收入等多個維度，其中單身群體、女性消費者和老年消費者屬于典型的細分消費群體。”

租單身公寓，點“一人食”外賣，下班后在家看看視頻，周末聽聽網課，今年35歲的上海市楊浦區居民楊洋已經這樣在上海生活了12年。有研究機構的報告顯示，像楊洋這樣的單身消費群體，其中42%愿意為自身消費，高于非單身消費者27%的占比，單身群體的消費潛力不容小覷。

每逢節假日，各大電商平臺都要針對不同人群推出專門的營銷活動，刺激消費。今年婦女節前后，電商平臺充分挖掘女性消費潛力。某電商平臺超過兩萬個品牌銷售額同比增長超過100%，某電商平臺時尚居家彩妝套裝銷量同比增長13倍。兒童節前后，兒童專用拳擊手套、兒童摩托車頭盔、運動平衡車、出行安全座椅、野營帳篷等銷量顯著走高。

此外，以服務老年人為主的消費市場也開始快速增長。生活觀念的轉變和生活水平的提高，讓老年人的消費結構和消費需求普遍呈現品質化、多元化、個性化、便利化等趨勢。有關部門預測，“十四五”時期，全國老年人口將突破3億，這個群體的消費也蘊藏著巨大潛力。

消費升級帶動消費細分

“過去買東西，實用就行，現在還得挑挑品質好不好。”黑龍江省佳木斯市湯原縣居民卓犇說，“比如買空調，幾年前就看制冷快不快，現在考慮的就多了，比如噪聲大不大、方不方便清潔、有沒有空氣凈化功能等。今年打算把家里的空調換了，讓爸媽也用用新產品。”

“隨著外出務工或通過互聯網了解的信息越來越全面、前沿，小鎮青年群體對于品質消費的需求明顯上升。當前，家電產業正處在轉型發展期，智能、健康成為縣鄉市場家電消費的新標簽。”一家電商平臺負責人說。

國務院發展研究中心市場經濟研究所研究員任興洲認為，消費升級表現為不論哪個消費群體，對品質的要求都更高了。在升級過程中細分市場越來越重要，未來誰把消費者畫像畫得越具體、越貼切，誰的發展就越快。

國家統計局數據顯示，上半年，全國實物商品網上零售額同比增長18.7%，增速比上年同期提高4.4個百分點；兩年平均增長16.5%，比一季度加快1.1個百分點。從與網購密切相關的郵政快遞業發展情況看，截至今年7月初，我國快遞業務量突破500億件，接近2018年全年業務量。

線上零售快速增長，積累下大量消費數據。“通過這些數據，可以看到精準的消費群體劃分。比如，年輕人的消費更加多樣化，消費取向更加社交化，這些特征都很明顯。”中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤說。

推動細分市場供需匹配

當前，我國消費市場細分群體越來越多，要滿足這些消費者個性化、細分化的需求，供給側的生產組織也要隨之改變，聚焦細分人群需求的企業會迎來更多發展機遇。

良品鋪子產品研發事業部負責人說：“現在標準化生產的商品難以滿足消費者的不同需求。我們一手做加法，一手做減法。針對細分人群需求增加功能性，為孕婦、產婦、兒童、老人等提供特定產品；同時減糖、減油、減鹽，對香精、色素等添加劑‘做減法’，更注重食品的營養健康。”

也有不少商家捕捉到來自單身群體的商機：“一人食烤肉”“一人食火鍋”很受歡迎；小巧又兼具多種功能的小家電銷量在家電市場快速增長；小戶型單身公寓的租賃需求強勁；傳統商家也紛紛推出小包裝商品，1斤裝大米、500毫升食用油等。

不過，也有一些商家把細分作為營銷噱頭。有些面向嬰童、老人的產品只是外觀變一變，卻沒有內在功能的差異。比如一些商品只要沾上“兒童”二字，價格便高出很多，但卻不一定具有針對兒童群體的特殊功能。

專家表示，新消費群體的涌現值得企業關注。但只有真正了解不同群體的消費需求，調整產品和服務，推動供需匹配，才能更好地挖掘消費潛力。

趙萍建議，制造企業可以改進供應鏈系統，利用大數據系統開展C2M（用戶直連制造）反向定制，從產品研發、價格制定、渠道選擇和廣告推廣等多個方面全面實現數字化、網絡化，提升消費者滿意度。