全國政協人口資源環境委員會原駐會副主任 凌振國

遵照中央“要加快完善企業創新服務體系”新要求，各級黨政機關、事業單位及國有大中型企業的黨政群組織和黨員干部，都應承擔起政治責任，切實把培育壯大市場主體、服務基層實體經濟、持續優化營商環境，放到更加突出的位置，進一步增強服務意識，豐富創新服務方式，增加充實服務內容，不斷提高服務能效。

要加大黨和國家重大政策方針法規宣介服務力度，讓基層熟悉了解把握政策規定措施，知道怎么做和做正確的途徑，特別是要重視在優化政策落地落實落好落細機制服務上狠下功夫。

要創新政策工具，持續推動資金直達小微企業和個體工商戶，但同時也要加強財政、稅收、審計和嚴肅財經紀律等，確保各方面資金管得好用得好，切切實實防范好各類金融風險，形成上上下下都把過緊日子的要求落到實處的良好氛圍，真正通過努力使“人找政策”變成“政策找人”，全力推動黨和政府制定的落實立足新發展階段、貫徹新發展理念、推動高質量發展的各項惠企利民政策應享盡享、快速兌現。

要適應幾億流動人口“移動人群”辦事做工需求，持續性推進各省省內通辦、跨省通辦等好政策落到實處。要按政務服務標準化便利化要求，充分運用好政務服務平臺，努力實現有更多政務服務網上辦、掌上辦、一次辦、馬上辦，尤其是要花力氣、排阻礙推動電子證照擴大應用和全國互通互認，消除地區之間設置的不必要阻隔。

要真正用力用情用心破解異地就醫報銷難、車檢難、公正難等突出問題，想基層所想、憂企業所憂、解群眾所難，實實在在把基層一線企業和群眾的件件樁樁具體的“關鍵小事”當作各級政府、事業單位和企業上層干部的“心頭大事”辦好辦實。進一步建立健全營商環境法規體系，不斷提升政務服務制度化、科學化、規范化、特色化、個性化服務水平，讓群眾知曉行政審批、行政收費和政務服務及數據安全共享等領域的具體法規制度，務求實現讓基層一線企業常規信息“最多報一次”的要求，把分類完成地方政務服務便民熱線的歸并措施落到實處，切實做到在制度規章面前一視同仁，讓市場主體和企業群眾只要照章依規辦事就不需要求人找人通關，從而有效防止和避免“吃拿卡要”現象。