“工作扎實、善于創(chuàng)新、模板可用、經(jīng)驗鮮活。”近日，聚焦“憂樂連萬家 有事好商量”基層政協(xié)協(xié)商品牌打造，湖南省岳陽市政協(xié)組織臨湘市、華容縣、岳陽樓區(qū)、君山區(qū)、云溪區(qū)政協(xié)在臨湘市開展調(diào)研，在觀摩了“現(xiàn)場問診”“現(xiàn)場開方”這一簡易協(xié)商模式如何為群眾解決實際問題后，岳陽市政協(xié)主席徐新楚作出了如是點評。

自2018年起，臨湘市政協(xié)打造了“五子登科”簡易協(xié)商，通過深入群眾“收卷子”、精心遴選“定調(diào)子”、雙向溝通“對路子”、現(xiàn)場協(xié)商“開方子”、強化辦理“結(jié)果子”，成立委員室，搭建基層協(xié)商舞臺，努力解決“服務(wù)群眾最后一公里”問題，真正讓群眾感受到政協(xié)很近，委員就在身邊。

“我們就是群眾的傳聲筒、晴雨表，收集群眾反映的問題是作為民情聯(lián)絡(luò)員的職責和使命。”黃蓋鎮(zhèn)居民謝孟輝自豪地說。臨湘市政協(xié)在鎮(zhèn)（街道）、委員企業(yè)成立委員工作室，再將政協(xié)委員分派進去，委員與基層社會治理工作中的志愿者在走村入戶的過程中收集群眾關(guān)心關(guān)注、事關(guān)群眾切身利益的難題，經(jīng)由委員工作室報送至鎮(zhèn)（街道）政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦。

收好民意“卷子”后，市政協(xié)將收集到的問題分兩個層面進行遴選，第一層遴選由各鎮(zhèn)（街道）政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦主導，選出簡易協(xié)商議題報臨湘市政協(xié)，第二層遴選由臨湘市政協(xié)黨組主導，遴選出重點簡易協(xié)商議題，再分解到各相關(guān)專委會和鎮(zhèn)（街道）政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦具體實施。定好基層協(xié)商的“調(diào)子”。

為了能夠在滿足群眾的期盼值和兼顧承辦部門單位實施的承受度之間尋求一個平衡點，組織開展協(xié)商前市政協(xié)還會提前與協(xié)商各方深入溝通。“為使協(xié)商議題落實到位，多跑幾次，多談幾輪很有必要。”臨湘市政協(xié)主席廖禎祥說。正因吃得虧、舍得跑、敢于談，黃蓋鎮(zhèn)團山社區(qū)文衛(wèi)路組沿線居民屋后下水道建設(shè)問題在幾輪溝通后，最終在節(jié)約了原計劃成本三分之二的情況下建好了下水道。

經(jīng)過雙向溝通“對路子”，臨湘市政協(xié)各專委會和鎮(zhèn)（街道）政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦共同“搭臺”，把協(xié)商搬到現(xiàn)場，群眾代表、政協(xié)委員、政協(xié)相關(guān)負責人、部門相關(guān)負責人等在“屋場”會、“圍爐”會、“田埂”會、“廠院”會等現(xiàn)場協(xié)商問題，分解任務(wù)各自領(lǐng)辦，通過把脈問診，現(xiàn)場“開方”，藥到病除。

為確保協(xié)商成果轉(zhuǎn)化，對開展簡易協(xié)商的議題，由接收任務(wù)的專委會負責定期督促，把協(xié)商的意見在最短的時間內(nèi)落實到位。臨湘市城區(qū)沒有張貼公交車停車站點線路圖，后經(jīng)相關(guān)委室現(xiàn)場督辦協(xié)調(diào)得以解決。“為解決問題的效率點贊！”臨湘市城區(qū)居民任大姐笑著說。截至目前，臨湘市政協(xié)通過基層協(xié)商共解決100余件群眾反映的“疑難雜癥”。

(王雙 王芳)