人民政協網杭州5月21日電（記者 鮑蔓華 通訊員 陳敏）“目前，西湖區總托位數2866個，2-3歲組托位比是35%。顯然，我們的托位太少了。”杭州市西湖區政協委員、杭州市星洲小學音樂教研組長裘海波表示擔憂。

3歲以下嬰幼兒照護服務是補齊“幼有所育”民生短板的重要內容，事關千家萬戶，事關民族未來。

近年來，西湖區嬰幼兒照護工作穩步推進。相關職能部門通過完善對家庭嬰幼兒照護的支持和指導、規范嬰幼兒托育機構備案管理、建立照護服務供給體系、積極探索“數字化服務＋多跨監管”模式改革等措施，嬰幼兒照護服務工作取得了較好成效。但是，在嬰幼兒照護服務發展中，也面臨配套政策滯后、供需矛盾突出、監管力量不足等問題。

今年初，西湖區政協將“提升3歲以下嬰幼兒照護服務水平”課題列入全年重點工作。為切實摸清情況，3月份以來，區政協文教委課題組在區政協主席葉澤、副主席馬冬娟帶領下，組織委員和相關部門、鎮街負責人先后到奇趣托育服務有限公司等4家托育機構進行實地考察，召開部門、鎮街和部分機構代表調研座談會7次，參與調研委員覆蓋5個黨派、7個界別，發放和回收調查問卷300份，形成調研報告1篇。

在深入調研的基礎上，5月21日上午，區政協舉行“請你來協商”專題協商活動，政協委員、托幼機構代表、家長代表圍繞“提升3歲以下嬰幼兒照護服務水平”主題，與區相關部門負責人面對面協商交流。

“建議政府加快頂層設計，整體謀劃，加大政策引導力度，擴大普惠型照護服務供給，滿足老百姓日益增長的幼托需求。”裘海波率先發言，她也是《關于推進西湖區0-3歲幼托服務的建議》提案的領銜委員。

“針對裘海波委員的建議，我們將從政策層面保障普惠型托育服務，相關文件及經費補助政策正在擬定中。下一步將加大幼兒園托班服務的供給，增加普惠型機構的供給，鼓勵企、事業單位、產業園區、商務樓宇等挖掘現有資源，建設普惠型機構，解決單位職工子女入托問題。”區衛健局局長朱文立即回應。

“在調研中，我了解到目前我區從事嬰幼兒照護服務的單位和機構有70多家，從業人員的數量也很大。我關心的是嬰幼兒照護服務從業人員職業資格準入審核、常態化監管及職業素養提升方面職能部門是怎么監管的。”區政協委員、天達共和（杭州）律師事務所合伙人夏家品接著問。

“根據有關文件規定，嬰幼兒照護托育機構的工作人員需要育嬰員、保育員、培訓合格證和幼師證等專業資格證明和健康合格證明，我局將積極配合各部門做好日常監管工作。2020年，西湖區制定出臺了《西湖區職業技能提升行動實施方案》，鼓勵企業和培訓機構積極培育技能人才。下一步，我局將通過協同推進項目制培訓、鼓勵轄區家政服務企業申報企業職業技能等級認定等措施，積極推進嬰幼兒照護服務從業人員技能素養提升工作。”人社局局長馬利軍回應。

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相關部門針對委員們的意見建議一一作答，現場互動活躍，協商氣氛濃厚。

“發展嬰幼兒照護服務是一項系統工程，需要各級各部門和家庭、社會各方面的共同努力。要加強總體謀劃，健全經費保障機制，細化部門職責，提升服務和監管效能，擴大宣傳覆蓋面，合力推進全區嬰幼兒照護服務體系建設，努力使之成為幸福宜居的‘暖心事’、招才安商的‘軟環境’、提升城市能級的‘助力源’。”葉澤表示。