5月4日中午，重慶市渝北區木耳鎮金剛村80多歲的村民倪爾秀有些不舒服，無法做飯，老人熟練地撥通了村互助養老點飯堂助老員李廷蘭的電話。不多久，李廷蘭為老人送來了木耳肉片、豆腐青菜湯和一碗米飯。

“一個電話，飯就送上門了。”倪爾秀說，只要身體好，她會直接去飯堂吃飯，不想給李廷蘭添麻煩，“每天幾十個老人在飯堂吃飯，她忙得很。”

金剛村距離兩路城區20余公里，當地有勞動能力的村民要么在城里安了家，要么早出晚歸進城務工，部分老人因此獨自在家。

“人老了，吃飯是個麻煩事兒。”80多歲的村民楊永壽說，一個人在家雖然吃不了多少，但還得勞神費力去做，關鍵是上了歲數，下地種菜沒勞力，趕場買菜差腳力。

金剛居民新村建起后，40多位老人住了進來。村里隨后建起了互助養老點，辦起空巢老人飯堂，向全村60歲以上老人提供午飯、晚飯。每人每頓飯只要4元錢，就能吃上一葷兩素一湯的飯菜。針對倪爾秀這樣行動不便的老人，飯堂還提供送餐服務。

金剛村互助養老點不僅有飯堂，還有議事堂、澡堂、休閑娛樂室、健康照護室和健康呼叫中心等“三堂二室一中心”，可為村民提供民主議事、鄰里互助、文化娛樂、親情聯絡、健康理療、生活照料、志愿服務、緊急救援等服務。

記者在現場看到，互助點的澡堂安裝了無障礙設施，放置了浴桶、助浴床、全自動洗衣機等；在情理堂，有兩名村委專職負責人定期為老人們調解家庭、鄰里糾紛。

“我們采取‘社工+志愿者+助老員’形式運營。”金剛村互助養老點負責管理工作的曾春英介紹，社工主要負責定期到養老點開展講座，為老人提供心理慰藉等服務；助老員主要負責做好養老點日常管理、餐飲、設施維護、清潔衛生等工作；志愿者為老年人提供洗浴、按摩、送餐、清潔等服務。

村民肖甫忠的母親今年86歲，行動不便，又不愿成天呆在家里。肖甫忠每天一早把母親送到村互助養老點，晚上再接回家。肖甫忠說，在互助養老點，母親有飯吃、有人一起聊天，上廁所還有助老員幫忙，他很放心。

“老人們在這里真正實現老有所托、老有所學、老有所醫、老有所獲。”木耳鎮黨委書記楊旭介紹，互助養老點的運營經費采取“政府解決一點、村集體自籌一點、服務對象出一點”的方式解決，“現在，周邊的老人也來了，最多時有100余名老人在這里吃飯、休閑。”