人民政協網北京3月3日電 全國政協十三屆四次會議新聞發布會3月3日（星期三）15時舉行，大會新聞發言人郭衛民向中外媒體介紹本次大會有關情況并回答記者提問。為有效防控疫情，共同維護公共衛生與健康，新聞發布會采用網絡視頻形式進行。
以下為文字實錄：
人民政協報記者
我們在調查采訪中發現，當大家都認為手機方便生活的時候，老年人卻面臨著手機難題，比如因為不會使用健康碼而無法進入到公共場所。如何讓老年人在智能化時代樂享幸福，政協委員有哪些意見和建議？謝謝。
郭衛民
你問了一個近期大家比較關注的民生問題。老齡化和老年人使用智能設備問題確實是當今中國社會面臨的一個現實問題，也是政協關注的一個重要議題。近年來，許多政協委員圍繞相關議題提出提案，全國政協就人口老齡化問題多次開展專題調研，召開雙周協商座談會，邀請委員和相關部門負責同志面對面協商、交流討論。不少委員認為，智能技術的普及應用給人們生活帶來便利，但也給部分老年人帶來了煩惱和難題。近期出現的老年人群體使用智能設備困難的情況暴露出我們有些地方存在“智能化技術進步，人性化服務不足”的問題。
中央對這一問題高度重視，習近平總書記專門作出批示，國務院辦公廳去年11月印發文件，圍繞老年人日常生活涉及的出行、就醫、消費等7類常見事項，提出了具體舉措，努力解決老年人運用智能技術困難的問題。
有關政府主管部門迅速部署，各地各行業紛紛行動，相關領域的政協委員也積極參與，協助廣大老年人融入智慧社會。我們看到，部分公共場所已經不再將“健康碼”作為通行的唯一憑證，通過登記身份證這樣的方式也可以進入。一些醫院設立老年人掛號收費專窗，以方便就醫，等等。老年人在智能化時代遭遇的難題正在逐步得到緩解。
今年，全國政協將“積極應對人口老齡化，促進人口均衡發展”列入重點協商計劃，將組織政協委員深入研究探討，為政府決策提供參考。委員們希望全社會都行動起來，積極為老年人提供便利；同時希望年輕人多與老年人溝通交流，幫助老年人進入智能圈，融入現代生活。委員們認為，“智能化時代，一個也不能少”。謝謝。
