首頁>要聞
鐵路部門回應(yīng)高鐵旅客重座：動車組臨時調(diào)整車型及編組所致
中新網(wǎng)長沙2月20日電 (記者 魯毅)近日有網(wǎng)友反映，2月17日由衡陽東開往深圳北的G9713次列車出現(xiàn)車票重復(fù)，乘客上車后發(fā)現(xiàn)與其他乘客車廂、座位號相同。20日，衡陽東站回應(yīng)稱，該趟列車旅客重座情況，系動車組臨時調(diào)整車型及編組所致。
2月17日，由衡陽東開往深圳北的G9713次列車因多人車票重復(fù)，導(dǎo)致多位乘客手持坐票無座位可坐。列車工作人員發(fā)現(xiàn)問題后，通過列車廣播向乘客致歉。
鐵路部門表示，目前已進(jìn)入春運返程客流小高峰，將根據(jù)客流情況，及時調(diào)整列車運行圖，增開列車，滿足旅客出行需求。如遇列車臨時調(diào)整情況，也提醒旅客及時閱看鐵路部門發(fā)送的短信提示或列車開行公告，鐵路部門將竭誠做好出行服務(wù)引導(dǎo)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
編輯：張佳琪
關(guān)鍵詞：列車 鐵路部門 旅客 時調(diào) 調(diào)整
