通過快遞能買到的農特產品越來越豐富越來越新鮮了，快遞能寄達的國家和地區越來越多了，電商快件不再二次包裝的比例越來越高了，全社會關愛快遞小哥的氛圍越來越濃了……對于近年來郵政快遞的變化，人們有著切身的感受。那么，在2021年，郵政快遞業還將發生哪些變化？記者從全國郵政管理工作會議上了解到，2021年，郵政快遞服務將變得更為暢捷、更為智能、更為綠色。

更為暢捷

這個冬天，來自湖北的蓮藕成了很多居民餐桌上的新寵；廣西的螺螄粉也走出國門，成為國外友人的最愛……這離不開快遞的幫忙。

2020年，國家郵政局著力優化營商環境，市場活力加快釋放，郵政快遞業發展質效不斷提升。快遞直投到村比例超過50%，累計打造年業務量超千萬件快遞服務現代農業金牌項目60個。

2021年，國家郵政局將深入推進“快遞進村”，加快推動“快遞進廠”，積極促進“快遞出海”，以進一步提升行業服務農村、服務生產、服務國際的能力水平。

為了實現“力爭年底東部地區基本實現快遞服務直投到村，中、西部地區建制村快遞服務通達率達80%和60%”的目標，國家郵政局將落實“快遞進村”三年行動方案，編制進村指引，因地制宜推動郵快、交快、快快合作多模式并進，多品牌快遞服務有效下沉，提高覆蓋率、增加代投量、提升信息對接率，打造“快遞進村”典型示范項目，暢通“快遞進村農品出村”微循環，繼續培育全國金牌項目和省級銀牌項目。

此外，國家郵政局還將推進國際郵件處理場地改造升級，創新郵件、快件、跨境電商通關模式，完善進出境快件基礎設施建設布局。

更為綠色

近年來，快遞綠色發展一直都是郵政行業的重點工作之一。

2020年12月14日，國務院辦公廳轉發國家發改委等部門《關于加速推進快遞包裝綠色轉型的意見》。《意見》提出，到2025年，電商快遞基本實現不再二次包裝，可循環快遞包裝應用規模達1000萬個，逐步停止使用不可降解的塑料包裝袋、一次性塑料編織袋，減少使用不可降解塑料膠帶。

2021年，國家郵政局將大力實施“2582”工程，開展重金屬和特定物質超標包裝袋與過度包裝專項治理，力爭年底可循環快遞箱（盒）使用量達500萬個、電商快件不再二次包裝率達80%，新增2萬個設置標準包裝廢棄物回收裝置的郵政快遞網點。

同時，為了持續推進綠色郵政發展，還將出臺郵件快件包裝管理辦法和郵政快遞業綠色發展行動計劃，推動實施快遞包裝產品綠色認證，深入開展法律法規宣貫。穩步推進節能減排，加大新能源或者清潔能源車輛在行業的推廣應用力度，繼續做好綠色網點、綠色分撥中心建設試點。

更為智能

為了助推行業高質量發展，國家郵政局將加強科技賦能與人才支撐。

在加快科技創新與應用方面，將推動構建郵政快遞企業、高科技企業、高等院校、科研院所“四位一體”的行業科技研發體系，支持行業技術研發中心建設，推進智能安檢和智能視頻監控系統算法優化，推動智能語音申投訴系統試點應用，穩妥推進通用寄遞地址編碼項目試點，推廣應用大數據、云計算、區塊鏈等關鍵共性技術以及北斗導航系統等先進技術裝備，在海南自貿港等地開展數字郵政快遞創新試點示范工程。