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新品牌潔安惠:接班人巧借新電商 破解低價“內卷”困局

2020年12月15日 14:48 | 來源:人民政協網
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周挺2017年從深圳回到臺州,接班家里的塑料制品生意。剛接手一個月,他就和父親發生了激烈的爭吵。

起因是父親舍不得工廠一批有劃痕的金屬垃圾桶,計劃向外低價拋售。周挺自己做主,把這批貨當廢品回收了。父親心疼得差點要揍他。而經過一段時間的冷戰,父子較量的結局是,他們決定徹底告別那些低附加值的產品,改走一條過去未敢嘗試的品牌之路。

周挺家的公司叫華萍生活用品有限公司,華和萍分別是周挺父母名字的最后一字,成立于1992年。作為改革開放后的第一批創業企業,華萍見證了臺州制造的變遷與發展,并依托塑料制品行業的發展紅利,成為當地領先的塑料日用品外貿企業,一度年銷七千多萬元,產品出口中東、日本、韓國等地。但2011年后,華萍陷入發展瓶頸,產品老化和渠道單一的問題日益凸顯。

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▲周挺(左)與父親(右)。(攝影:小南)

自從周挺扔掉那些“老古董”,華萍進入二次創業期。在周挺的主導下,他們自建研發團隊、升級產品線,力推高端垃圾桶品牌潔安惠。2019年,潔安惠加入新品牌計劃,通過為拼多多上的高客單人群反向定制創新產品,加速品牌成長。目前,華萍是美的、京東京造、佳幫手、寶家潔、震旦、特力和樂等國內外知名品牌的垃圾桶生產商,同時,旗下品牌潔安惠也已推出兩百余種高端垃圾桶產品,整體銷量大大超過以往。

作為臺州“廠二代”接班的成功樣本,周挺受到了當地政府和同行的贊揚。而這也是拼多多助力臺州制造轉型升級的現實樣本。

沉睡28年的品牌夢

12月10日,當記者詢問疫情之下的生意如何,周父笑著說,“好,好得不得了。”由于疫情拖累海外工廠復工,潔安惠今年的盤子不降反增。由于生意好,華萍不斷擴產,新的廠房馬上就要投入使用。擱在過去,這些難以想象。

1992年,周挺父母創立華萍,起初自制機器生產彈簧,攢夠錢后買了幾臺二手注塑機,開始生產日用塑料品。彼時的臺州,“一臺機器一個廠”的塑料制品廠,遍地開花。而臺州塑料行業此后幾十年的發展就是一部濃縮的中國制造簡史。

那個大浪淘沙的年代,華萍從家庭作坊起步,盡管一度負債上百萬元,但依靠針線盒、亞克力果盆、墻紙皮革垃圾桶三件風靡一時的爆款產品渡過難關。不過,由于發展過程中缺乏對產品創新和品牌建設的重視,華萍的生意在很長時間里都以代工為主。

周挺從小在工廠長大,耳濡目染,對代工“又愛又恨”。“貼牌的利潤薄到什么程度?以國內某個品牌的垃圾桶為例,我們需要代工50萬個,才能把生產成本賺回來。”周挺比劃著,50萬個垃圾桶排排站,幾乎可以從臺州排到寧波。

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▲周挺在潔安惠工廠的生產線上查看樣品的呈現效果。(攝影:小南)

2011年后,沒有品牌、創新不足的華萍公司舉步維艱。那年,周挺23歲,正在美國學習金融。課余,他對隨處可見的智能垃圾桶產生了濃厚的興趣,鼓搗一陣后,發現這個“小玩具”不難生產。

第二年學成回國,周挺選擇學以致用,進入深圳一家金融公司工作。但手里操盤著二級市場的他,心里卻惦記著家里的那只垃圾桶。彼時,“吃了半輩子牌子虧”的周父第一次注冊商標,叫“潔安惠”,取潔凈、安全、實惠之意,但品牌貨怎么做,他沒有主意。

2017年底,因為放不下家里的工廠,周挺決定回家接班。這次,他下定決心,必須改變公司過去數十年以貼牌為主的經營模式,力爭打造一個家喻戶曉的自有品牌。

但作為外貿型企業,華萍素來強生產、弱市場,對消費群體喜歡什么、潮流如何并不敏感。而且,潔安惠在2017年8月入駐拼多多后曾主推過一款均價40-60元的靜音緩降腳踏垃圾桶,但反響平淡,店鋪月售也不過1000多元。這讓周挺感到焦慮。

從“隱形冠軍”到“真冠軍”

“他們的研發、制造能力很強,生產機械由國外引進,甚至,為了避免友商模仿,他們還特意對設備的品牌標識進行了處理。”拼多多新消費研究院研究員范日召回憶起2017年第一次拜訪潔安惠的情景,印象最深的是,周挺“確定一定以及肯定”要打造品牌,愿望非常強烈。

2018年,潔安惠加入新品牌計劃,希望借助反向定制的模式,改經驗決策為數據決策,提升新品研發效率,積蓄新品牌勢能。

彼時,根據拼多多的平臺洞察,智能垃圾桶的主要消費群體年齡在35歲到50歲之間,這個群體對性價比與使用體驗的追求較為理想。據此,潔安惠制定了新的產品策略并提煉了4個功能和特點:不銹鋼材質、0.3秒揮手感應開蓋、手提式內桶、智能化關蓋。

很快,潔安惠的不銹鋼自動感應智能電動垃圾桶在拼多多上線,反響熱烈,并帶動店鋪首次實現日銷破萬元。這次轉機開始讓周挺相信,拼多多不是低價的代名詞。“只要聚焦用戶需求,高端制造也可以在拼多多上依靠研發創新,打出新品牌。”

于是,潔安惠不斷按需定研、開發新品。例如,不少買家曾提出相同的問題,帶電的垃圾桶蓋遇水失靈后怎么辦?這給了周挺一個靈感。經過近三個月的設計研發,一款具備IPX5級別防水功能的垃圾桶在拼多多上線。很多買家留言,感應垃圾桶再也不怕淋水了。

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▲在潔安惠的產品樣品間,主播正在介紹他們為拼多多用戶定制的一款具備IPX5級別防水功能的垃圾桶。(攝影:小南)

而今年上半年疫情暴發,周挺又帶領團隊,在很短的時間里研發了一款通過臭氧殺滅有害細菌與細小飛蟲、消除異味的垃圾桶,滿足了一大波用戶的消殺需求。

除了產品,潔安惠還把增值服務做到極致,不僅所有產品都順豐包郵,而且支持以舊換新。甚至,他們還是行業里最先提出垃圾桶終身質保的商家之一。

目前,潔安惠的月銷量穩步提升,已成長為拼多多智能家居類目的銷售冠軍。爆款效應不斷強化用戶對潔安惠品牌的認知,而這也助推其在全平臺上的銷量一躍攀升至前三。

不過,周氏父子的新品牌夢還遠不止這些。未來,他們將把研發、制造能力拓展至整個廚房場景,開發智能垃圾桶、置物消殺、清潔用品三大產品矩陣,將潔安惠打造為微智能領域的新品牌。

“如果垃圾桶自帶垃圾識別功能,并可以智能地操作垃圾分類。這是不是很酷?”周挺說,這便是他想象中下一個潔安惠爆款的樣子。

編輯:秦云

關鍵詞:潔安惠 周挺


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