編者按 同心抗疫，科技先行。在新冠肺炎疫情防控工作中，大量高科技智能產品及應用扮演了“幕后英雄”的角色。科技如何讓防疫更“智慧”？高新技術企業如何應對疫情帶來的“危”與“機”？企業家又有哪些“心里話”？帶著這些問題，記者采訪了蒼穹數碼技術股份有限公司董事長徐文中。

問：新冠肺炎疫情暴發之后，蒼穹數碼疫情防控管理平臺和蒼穹數碼信息云系統（ERP云系統）迅速上線，這兩款應用產品如何順利推出的？

答：在疫情開始階段，我們基于公司的KQGIS平臺迅速開發了“蒼穹疫情防控管理平臺”，該平臺通過空間信息管理服務于各級政府及企業，對區域疫情數據進行實時動態監測、搜集、分析和可視化，在針對疫情發展情況進行應急資源調度、態勢研判和決策指揮方面發揮作用。而ERP云系統是基于公司自主研發的“圖文一體化業務協同平臺”，根據企業內控體系建設和業務需求開發的一款線上辦公系統。2016年推出之后運行效果一直不錯，疫情期間經過二次開發，系統更加完善了，也得到了很好地應用。

問：疫情防控管理平臺和ERP云系統的使用量如何？疫情期間它們發揮了怎樣的作用？

答：為了響應國家號召，助力科技抗“疫”，疫情期間這兩款產品面向政府、企業、學校等單位免費開放。蒼穹疫情防控管理平臺目前已在湖北省應急管理廳、武漢市自然資源和規劃局下屬武漢市規劃編制研究與展示中心、北京市通州區管委會、北京市懷柔區政府、西安銀河在線文化傳媒有限公司等政府和企事業單位部署應用，累積服務超過300萬人次。

其中，在武漢市規劃編制研究與展示中心的實際應用中有效提升了社區防疫管理能力，實現了社區治理的長效化管理，因為在黃金口岸社區、龍磨社區等多個大型社區的試點應用效果非常好，我們的二期合作已經啟動。此外，為湖北省應急管理廳提供的蒼穹疫情防控管理平臺已經服務于湖北省工貿、危化、非煤礦山等多家企業。

蒼穹數碼信息云系統（ERP云系統）主要服務于蒼穹公司及下屬子公司2600多名員工在線辦公的需要，一些客戶企業也在免費使用中。遠程協同滿足了員工居家辦公的必要條件，同時避免人員流動，有效降低了疫情擴散的風險。

問：復工復產一開始遇到什么問題？如何解決的？

答：一開始是線上辦公的問題，我們的研發管理平臺是基于內網的，基礎服務器部署在武漢，為了盡快復工復產，我們安排駐守在武漢的技術團隊加班加點修改代碼從內網服務器映射到互聯網上，滿足全國600多名研發人員的工作需要。

以往我們項目團隊是采取現場服務的模式，為了保障項目的正常進行，公司調整了服務模式，通過技術團隊線上線下的共同努力，實現了線上為用戶提供項目技術支持，滿足了全國800多個不動產業務項目以及1000多個三調項目的正常開展。例如，我們為用戶開發的蒼穹不動產登記網辦平臺，實現了不動產登記服務全程網上辦理，解決了疫情期間老百姓不能到現場辦理不動產業務的問題。作為此次疫情重災區之一的湖北襄陽，通過網上辦事大廳為企業和群眾提供不動產登記服務，辦理不動產權證書、證明2600多件。

問：“抗疫”“復工”兩手抓，公司采取了哪些措施確保復工復產的安全有序？

答：疫情暴發后，2月3日，公司迅速組織成立新型冠狀病毒肺炎防控應急工作領導小組，由總經理擔任組長、副總經理及辦公室主任擔任副組長，各個分公司負責人及部門經理擔任小組成員，自上而下動員公司全員嚴格落實疫情防控方案、嚴格落實返崗信息登記、嚴格落實日常防控措施、嚴格落實安全生產要求。

首先我們加強對員工健康狀態的監測。切實掌握員工流動情況，每日進行2次體溫報告，及時掌握缺勤人員的健康狀況。

其次在辦公場所，加強進出人員登記管理，暫停使用指紋考勤機打卡，使用手機ERP位置打卡簽到，實行錯峰上下班制度，避免人員聚集。值得一提的是，疫情復工我們克服了很多困難，全國多個辦公區“搬家”或“換新”，面積都普遍增加，能夠滿足“間隔一米以上”的辦公條件，對疫情防控來說是好事。

同時，我們倡議各部門改用視頻會議，就餐保持安全距離，安排同向分散就座。公司給大家配齊了必要的防護用品，也主動配合疾控部門規范開展隔離觀察與追蹤管理。針對電梯按鈕、門把手等大家頻繁接觸的物品，安排專員適當增加消毒次數，鼓勵大家不直接接觸。公司也采用多種形式加強疫情防治知識宣傳，強化防控宣傳教育，讓員工增強防護意識、掌握防護要點。

問：疫情期間，公司與員工并肩戰斗，有哪些讓您感動的細節？

答：疫情期間，發生在蒼穹數碼的很多事都讓人感動。我分享兩個故事，第一個故事起因是北京某重點項目工期要求比較緊，為了不延誤工期，保障產品按時交付，這個項目團隊共20余人，從全國各地，在做好各項防護措施的前提下，2月3號抵達項目現場，頂住各種壓力，最后順利完成了項目的交付。像這樣堅守崗位的員工還有很多，他們的付出對公司來講意義重大。

第二個故事主角是蒼穹武漢儀器公司的總經理朱紅魏。疫情暴發前他已經離開了武漢，后來為支援武漢的抗疫工作，他加入退役軍人志愿者服務隊毅然回去，義務接送抗疫一線醫護人員上下班，平均每天出車20余次，車就在賓館和醫院的樓下停著備勤，24小時待命，連續工作了35天。他是一個值得我們尊敬的“逆行者”。

作為企業，蒼穹數碼同自己的員工、同全社會一起攜手并進，共渡難關。其中，2月3日，公司為武漢金銀潭醫院捐款50萬元；2月26日，作為亦莊科技商會的理事單位，公司同商會負責人帶著口罩、消毒液、一次性手套、防護服等物資慰問北京經濟技術開發區疫情防控指揮部、北京亦莊開發區保稅區等派往疫情防控一線的工作人員，感謝他們為抗擊疫情付出的努力。一方有難，八方支援，蒼穹數碼不但積極做社會責任的踐行者，而且希望由此為社會樹立良好的標桿。

問：經歷了突如其來的疫情危機，您覺得企業承擔社會責任要做好哪些事情？

答：從根本上說，企業發展離不開國家給予的良好營商環境，面對特殊的疫情影響，企業也要積極復工復產，穩住人才隊伍，為國家經濟復蘇提供積極的穩定因素。

此外，企業平時要做好文化建設、制度規范，將“功夫”用到日常。員工和公司如果建立起良好的互動關系，員工就有歸屬感，當遇到困難，公司在條件允許的情況下堅持盡快復工復產，員工才會有“主人翁”意識，理解公司并一道共克時艱。

企業的信心和生命力來自于腳踏實地，來自于掌握核心技術，并且能夠提供解決社會和行業痛點的產品。企業承擔社會責任就要在追求“自主可控的核心技術”上有執著的精神。正是因為十幾年來對基礎平臺研發的不斷投入，蒼穹數碼才能在疫情暴發的危急時刻迅速推出社會需要的產品，這也更加堅定了我們投身于基礎平臺研發的決心。

問：企業家戰“疫”過程中，企業家精神在您看來有何意義？

答：作為一名企業家，我心里其實沒什么榮耀感，在工作中面對責任和壓力是常態，企業家精神對于我來說則是一種自我鞭策的動力，鼓勵自己不停地向更高處“攀登”，珍惜好的公司團隊，確保員工隊伍的穩定，保障員工工資及時發放。

疫情期間，忙業務之余，公司在文化建設方面做了大量的工作，包括內部培訓和績效改革，第一次讓大家“靜下心” 來思考團隊發展的問題，實際上起到了凝聚人心的作用。我認為企業家應該這樣帶領大家堅定信心，挖掘發展潛力和機會，讓企業有更大的作為，同時回報社會更多。