北京市衛健委等6個部門最近立下了一個5年目標：到2025年，北京要實現醫務社會工作在全市醫療機構全覆蓋，專業醫務社工的數量和質量都要滿足社會需求。

北京市衛健委新聞發言人高小俊今天解釋說，醫務社工是從事醫務社會工作的專業人才，他們不同于醫務人員，主要工作是聚焦解決患者心理，或其他社會層面的問題；他們也不同于志愿者，是接受過專業訓練，有專業價值理念和方法的全職工作人員。

在北京市衛健委、北京市人力社保局等6個部門近期出臺的《關于發展醫務社會工作的實施意見》中，醫務社工的工作職責被定義為：對患者、家屬，以及醫務人員提供心理疏導和支持；評估患者需求，為經濟困難患者申請醫療救助等；促進醫患有效溝通和醫療信息傳遞，從患者心理和社會角度提出診療建議等。

高小俊介紹說，2019年，北京曾開展構建醫務社工制度的可行性研究。研究認為，衛生健康領域引入醫務社工，有利于改善醫療服務，強化人文關懷，促進醫患溝通，構建和諧醫患關系，也能促進醫療衛生服務體系從以疾病為中心到以健康為中心轉變。近年來，一些醫療機構也引入了醫務社工，發揮了作用，但總體來看，醫務社工作為新型職業，還面臨專業人才短缺，服務專業性有待提升，社會認知度不高等問題，迫切需要在制度層面予以支撐，以促進其專業化規范化發展。

首都兒科研究所黨委書記劉中勛說，兒研所及其附屬兒童醫院從2017年就開始引入醫務社工，協助患兒及家長解決因疾病導致的心理、社會問題。目前，該院已有專職醫務社工3人，服務覆蓋18個臨床科室，每年服務患兒超過1萬人次。

在他看來，醫務社工對改進醫療服務，提升醫院人文品質，構建和諧醫患關系意義重大，但是缺乏相應的政策支撐，該實施意見的出臺，將為醫務社工的發展提供有利契機。

北京市委社會工委市民政局社會工作隊伍建設處處長邢桂麗說，截至2019年年底，北京市社會工作專業人才總量達7.56萬人，醫務社會工作者也是北京市社工人才隊伍建設的重要內容。

北京市還明確，今年將在部分綜合性醫院和兒科、精神衛生、腫瘤、康復等專科醫院以及社區衛生服務中心試點開展醫務社會工作。2022年，逐步在全市醫療衛生機構推進醫務社會工作，醫療機構設立醫務社會工作崗位。