編者按 同心抗疫，科技先行。在新冠肺炎疫情防控工作中，大量高科技智能產(chǎn)品及應(yīng)用扮演了“幕后英雄”的角色。科技如何讓防疫更“智慧”？高新技術(shù)企業(yè)如何應(yīng)對疫情帶來的“危”與“機(jī)”？企業(yè)家又有哪些“心里話”？帶著這些問題，記者采訪了蒼穹數(shù)碼技術(shù)股份有限公司董事長徐文中。

記者：新冠肺炎疫情暴發(fā)之后，蒼穹數(shù)碼疫情防控管理平臺和蒼穹數(shù)碼信息云系統(tǒng)（ERP云系統(tǒng)）迅速上線，這兩款應(yīng)用產(chǎn)品如何順利推出的？

徐文中：在疫情開始階段，我們基于公司的KQGIS平臺迅速開發(fā)了“蒼穹疫情防控管理平臺”，該平臺通過空間信息管理服務(wù)于各級政府及企業(yè)，對區(qū)域疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測、搜集、分析和可視化，在針對疫情發(fā)展情況進(jìn)行應(yīng)急資源調(diào)度、態(tài)勢研判和決策指揮方面發(fā)揮作用。而ERP云系統(tǒng)是基于公司自主研發(fā)的“圖文一體化業(yè)務(wù)協(xié)同平臺”，根據(jù)企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)和業(yè)務(wù)需求開發(fā)的一款線上辦公系統(tǒng)。2016年推出之后運(yùn)行效果一直不錯(cuò)，疫情期間經(jīng)過二次開發(fā)，系統(tǒng)更加完善了，也得到了很好地應(yīng)用。

記者：疫情防控管理平臺和ERP云系統(tǒng)的使用量如何？疫情期間它們發(fā)揮了怎樣的作用？

徐文中：為了響應(yīng)國家號召，助力科技抗“疫”，疫情期間這兩款產(chǎn)品面向政府、企業(yè)、學(xué)校等單位免費(fèi)開放。蒼穹疫情防控管理平臺目前已在湖北省應(yīng)急管理廳、武漢市自然資源和規(guī)劃局下屬武漢市規(guī)劃編制研究與展示中心、北京市通州區(qū)管委會、北京市懷柔區(qū)政府、西安銀河在線文化傳媒有限公司等政府和企事業(yè)單位部署應(yīng)用，累積服務(wù)超過300萬人次。

其中，在武漢市規(guī)劃編制研究與展示中心的實(shí)際應(yīng)用中有效提升了社區(qū)防疫管理能力，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)治理的長效化管理，因?yàn)樵邳S金口岸社區(qū)、龍磨社區(qū)等多個(gè)大型社區(qū)的試點(diǎn)應(yīng)用效果非常好，我們的二期合作已經(jīng)啟動(dòng)。此外，為湖北省應(yīng)急管理廳提供的蒼穹疫情防控管理平臺已經(jīng)服務(wù)于湖北省工貿(mào)、危化、非煤礦山等多家企業(yè)。

蒼穹數(shù)碼信息云系統(tǒng)（ERP云系統(tǒng)）主要服務(wù)于蒼穹公司及下屬子公司2600多名員工在線辦公的需要，一些客戶企業(yè)也在免費(fèi)使用中。遠(yuǎn)程協(xié)同滿足了員工居家辦公的必要條件，同時(shí)避免人員流動(dòng)，有效降低了疫情擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)。

記者：復(fù)工復(fù)產(chǎn)一開始遇到什么問題？如何解決的？

徐文中：一開始是線上辦公的問題，我們的研發(fā)管理平臺是基于內(nèi)網(wǎng)的，基礎(chǔ)服務(wù)器部署在武漢，為了盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我們安排駐守在武漢的技術(shù)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)修改代碼從內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器映射到互聯(lián)網(wǎng)上，滿足全國600多名研發(fā)人員的工作需要。

以往我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是采取現(xiàn)場服務(wù)的模式，為了保障項(xiàng)目的正常進(jìn)行，公司調(diào)整了服務(wù)模式，通過技術(shù)團(tuán)隊(duì)線上線下的共同努力，實(shí)現(xiàn)了線上為用戶提供項(xiàng)目技術(shù)支持，滿足了全國800多個(gè)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目以及1000多個(gè)三調(diào)項(xiàng)目的正常開展。例如，我們?yōu)橛脩糸_發(fā)的蒼穹不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)辦平臺，實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)全程網(wǎng)上辦理，解決了疫情期間老百姓不能到現(xiàn)場辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)的問題。作為此次疫情重災(zāi)區(qū)之一的湖北襄陽，通過網(wǎng)上辦事大廳為企業(yè)和群眾提供不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)，辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書、證明2600多件。

記者：“抗疫”“復(fù)工”兩手抓，公司采取了哪些措施確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安全有序？

徐文中：疫情暴發(fā)后，2月3日，公司迅速組織成立新型冠狀病毒肺炎防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長、副總經(jīng)理及辦公室主任擔(dān)任副組長，各個(gè)分公司負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理擔(dān)任小組成員，自上而下動(dòng)員公司全員嚴(yán)格落實(shí)疫情防控方案、嚴(yán)格落實(shí)返崗信息登記、嚴(yán)格落實(shí)日常防控措施、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)要求。

首先我們加強(qiáng)對員工健康狀態(tài)的監(jiān)測。切實(shí)掌握員工流動(dòng)情況，每日進(jìn)行2次體溫報(bào)告，及時(shí)掌握缺勤人員的健康狀況。

其次在辦公場所，加強(qiáng)進(jìn)出人員登記管理，暫停使用指紋考勤機(jī)打卡，使用手機(jī)ERP位置打卡簽到，實(shí)行錯(cuò)峰上下班制度，避免人員聚集。值得一提的是，疫情復(fù)工我們克服了很多困難，全國多個(gè)辦公區(qū)“搬家”或“換新”，面積都普遍增加，能夠滿足“間隔一米以上”的辦公條件，對疫情防控來說是好事。

同時(shí)，我們倡議各部門改用視頻會議，就餐保持安全距離，安排同向分散就座。公司給大家配齊了必要的防護(hù)用品，也主動(dòng)配合疾控部門規(guī)范開展隔離觀察與追蹤管理。針對電梯按鈕、門把手等大家頻繁接觸的物品，安排專員適當(dāng)增加消毒次數(shù)，鼓勵(lì)大家不直接接觸。公司也采用多種形式加強(qiáng)疫情防治知識宣傳，強(qiáng)化防控宣傳教育，讓員工增強(qiáng)防護(hù)意識、掌握防護(hù)要點(diǎn)。

記者：疫情期間，公司與員工并肩戰(zhàn)斗，有哪些讓您感動(dòng)的細(xì)節(jié)？

徐文中：疫情期間，發(fā)生在蒼穹數(shù)碼的很多事都讓人感動(dòng)。我分享兩個(gè)故事，第一個(gè)故事起因是北京某重點(diǎn)項(xiàng)目工期要求比較緊，為了不延誤工期，保障產(chǎn)品按時(shí)交付，這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共20余人，從全國各地，在做好各項(xiàng)防護(hù)措施的前提下，2月3號抵達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場，頂住各種壓力，最后順利完成了項(xiàng)目的交付。像這樣堅(jiān)守崗位的員工還有很多，他們的付出對公司來講意義重大。

第二個(gè)故事主角是蒼穹武漢儀器公司的總經(jīng)理朱紅魏。疫情暴發(fā)前他已經(jīng)離開了武漢，后來為支援武漢的抗疫工作，他加入退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì)毅然回去，義務(wù)接送抗疫一線醫(yī)護(hù)人員上下班，平均每天出車20余次，車就在賓館和醫(yī)院的樓下停著備勤，24小時(shí)待命，連續(xù)工作了35天。他是一個(gè)值得我們尊敬的“逆行者”。

作為企業(yè)，蒼穹數(shù)碼同自己的員工、同全社會一起攜手并進(jìn)，共渡難關(guān)。其中，2月3日，公司為武漢金銀潭醫(yī)院捐款50萬元；2月26日，作為亦莊科技商會的理事單位，公司同商會負(fù)責(zé)人帶著口罩、消毒液、一次性手套、防護(hù)服等物資慰問北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)疫情防控指揮部、北京亦莊開發(fā)區(qū)保稅區(qū)等派往疫情防控一線的工作人員，感謝他們?yōu)榭箵粢咔楦冻龅呐ΑＲ环接须y，八方支援，蒼穹數(shù)碼不但積極做社會責(zé)任的踐行者，而且希望由此為社會樹立良好的標(biāo)桿。

記者：經(jīng)歷了突如其來的疫情危機(jī)，您覺得企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任要做好哪些事情？

徐文中：從根本上說，企業(yè)發(fā)展離不開國家給予的良好營商環(huán)境，面對特殊的疫情影響，企業(yè)也要積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，穩(wěn)住人才隊(duì)伍，為國家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供積極的穩(wěn)定因素。

此外，企業(yè)平時(shí)要做好文化建設(shè)、制度規(guī)范，將“功夫”用到日常。員工和公司如果建立起良好的互動(dòng)關(guān)系，員工就有歸屬感，當(dāng)遇到困難，公司在條件允許的情況下堅(jiān)持盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，員工才會有“主人翁”意識，理解公司并一道共克時(shí)艱。

企業(yè)的信心和生命力來自于腳踏實(shí)地，來自于掌握核心技術(shù)，并且能夠提供解決社會和行業(yè)痛點(diǎn)的產(chǎn)品。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任就要在追求“自主可控的核心技術(shù)”上有執(zhí)著的精神。正是因?yàn)槭畮啄陙韺A(chǔ)平臺研發(fā)的不斷投入，蒼穹數(shù)碼才能在疫情暴發(fā)的危急時(shí)刻迅速推出社會需要的產(chǎn)品，這也更加堅(jiān)定了我們投身于基礎(chǔ)平臺研發(fā)的決心。

記者：企業(yè)家戰(zhàn)“疫”過程中，企業(yè)家精神在您看來有何意義？

徐文中：作為一名企業(yè)家，我心里其實(shí)沒什么榮耀感，在工作中面對責(zé)任和壓力是常態(tài)，企業(yè)家精神對于我來說則是一種自我鞭策的動(dòng)力，鼓勵(lì)自己不停地向更高處“攀登”，珍惜好的公司團(tuán)隊(duì)，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保障員工工資及時(shí)發(fā)放。

疫情期間，忙業(yè)務(wù)之余，公司在文化建設(shè)方面做了大量的工作，包括內(nèi)部培訓(xùn)和績效改革，第一次讓大家“靜下心” 來思考團(tuán)隊(duì)發(fā)展的問題，實(shí)際上起到了凝聚人心的作用。我認(rèn)為企業(yè)家應(yīng)該這樣帶領(lǐng)大家堅(jiān)定信心，挖掘發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)會，讓企業(yè)有更大的作為，同時(shí)回報(bào)社會更多。