9月27日是“國際聾人日”，記者從騰訊公益慈善基金會獲悉，當天，該基金會聯合騰訊多媒體實驗室、深圳市信息無障礙研究會等機構，宣布發起“天籟行動”。

“天籟行動”通過面向公益開發者、設備廠商、社會組織及相關行業免費開放騰訊天籟AI音頻技術，幫助聽障人群解決“聽不清”難題，呼吁全社會關注聽障人士身心康復，構建信息無障礙環境。

據記者了解，不少聽障人士花費高昂的費用安裝了人工耳蝸，但在機場、商場等比較嘈雜的公共環境中，依然面臨著“聽不清”的困擾。基于此，騰訊多媒體實驗室萌生了通過AI算法，改善聽障人群聽覺體驗的想法，并與人工耳蝸廠家攜手，經過長達半年的技術驗證，從架構上最終確定了“手機伴侶+人工耳蝸”的聯合解決方案。

實驗檢測數據顯示，天籟技術與人工耳蝸結合后，語音識別性能大幅提升，平均識別率達到96.28%，其中帶噪語音識別率為93.38%，環境噪音中聲音識別率達到94.24%。在手機App中植入天籟技術，對于改善聽障人群聽覺體驗有著明顯的積極效果。

“期望‘天籟行動’可以成為愛的載體，融入千家百戶，助力減少城市角落里的無形障礙，普惠更多聽障人士。”深圳市殘聯理事長侯伊莎說。

據介紹，今年“99公益日”期間，騰訊公益慈善基金會正式推出“科技公益互助計劃”，旨在凝聚社會各界科研和技術志愿者，共同探索公益慈善的數字化創新，推動實現社會的可持續發展。

本次發起“天籟行動”，也是騰訊繼AI尋人、守護者計劃等項目實踐后，又一個“科技向善”落地的典型案例。

騰訊多媒體實驗室高級總監商世東表示，未來將攜手騰訊公益慈善基金會等團隊，凝聚社會各界的技術志愿者，共同探索聽障公益的數字化創新，與各方共同努力，推動實現社會的進步與發展。