人民政協網北京9月10日電 （記者 崔呂萍 李元麗 王金晶）9月9日，2020年中國國際服務貿易交易會（簡稱服貿會）閉幕。作為國際性、國家級、綜合性的大規模展會和交易平臺，為提升參展體驗，同時適應疫情防控需要，本屆服貿會在展覽展示方面實現了綜合與專題、線上與線下、室內與室外的三個結合，吸引了境內外5926家企業和機構線上線下參展。特別是參展企業充分運用5G、大數據、人工智能等新技術和金融創新工具，賦能新產業、新應用，行業融合發展、轉型提質特征明顯。

與此同時，2020年服貿會官方網站瀏覽量720萬，官方APP瀏覽量805萬，共有境內外5372家企業搭建了線上電子展臺，其中3D展臺2037個；共舉辦32場純線上會議和173場線上直播會議，線上發布項目1870個，發起在線洽談55萬次，其中境外14.5萬次，占26.4%。同時，相關、相近行業及周邊企業在智能匹配、算法推薦等功能的推動下，實現了信息集聚、商機拓展，大幅提升了線上參展體驗。

會議閉幕，服務貿易不止步；回到崗位，服務意識不止步……

服貿會在京閉幕 市民打卡忙  人民政協報·人民政協網記者 賈寧攝

科技為基

本屆服貿會采取科技化辦會模式，以“全球服務，互惠共享”為主題，為全球數字化服務提供展示與交流的舞臺，成功打造了后疫情時代行業風向標。

作為本次大會科技辦會方案牽頭設計和實施方，曠視全程為大會提供AI服務，包括人臉測溫、快速通行等，提升通行效率，避免人群聚集，保障活動的有序進行。服貿會期間，曠視展位前人群絡繹不絕，紛紛被曠視新一代物料搬運AGV MegBot-T800的精準“走位”吸引駐足。中共中央政治局委員、北京市委書記蔡奇一行到訪曠視展區，北京市長陳吉寧等市委領導一同參觀。阿聯酋駐華大使阿里·扎希里參觀曠視展區并詳細詢問了曠視智慧物流業務技術進展。

“習總書記在服貿會期間指出，‘新一輪科技革命和產業變革孕育興起帶動了數字技術強勢崛起，促進了產業深度融合，引領了服務經濟蓬勃發展’。一年一度的服貿會，是全球貿易發展趨勢的風向標，曠視將通過服貿會這樣的平臺，更好的與國內外企業進行溝通、交流，共同參與構建國內國外雙循環格局，為深化人工智能產業發展和服務中外企業智慧化升級創造新的機遇。”在接受人民政協報記者采訪時，曠視展區相關負責人這樣表示。

“能夠參加服貿會這樣高規格的盛會，我們感到十分榮幸。通過近距離了解各行各業的最新發展成果，特別是與同業充分溝通交流，我們體會到了金融業回歸初心、勇擔使命的責任感。作為新金融的探索者、推動者、實踐者，未來，建行北京市分行將繼續致力于發展以人民為中心的新金融，以服務國家建設、服務實體經濟、服務人民美好生活為己任，在共建共治共享中踐行新理念、激活新要素、打造新生態、構建新體制，讓金融活水灌溉新時代的萬畝良田。”在接受人民政協報記者采訪時，建行北京市分行相關負責人表示。

服貿會期間，北京銀行積極參與各展覽活動版塊，并取得豐碩成果。9月5日，在北京市廣播電視局舉辦2020年中國國際服務貿易交易會北京新視聽展上，北京銀行作為唯一銀行機構，與北京市廣播電視局簽署總額300億元的“支持北京視聽產業發展戰略合作協議”。北京銀行有關負責人在服貿會現場表示，北京銀行作為北京市屬金融企業，將始終以服務首都經濟發展為己任，堅持走差異化、特色化、精細化發展之路，持續推動“科技金融”、“文化金融”、“惠民金融”等特色金融品牌，為實體經濟發展貢獻更大力量。

新一輪科技革命帶動數字技術強勢崛起，促進產業深度融合，引領服務經濟蓬勃發展；與此同時，數字化技術與應用，也正在深刻地改變著產業格局與居民的生活方式。服貿會期間，京東數字科技集團核心聚焦智能城市、金融科技等領域的發展，亮出了在產業數字化服務中的關鍵落子，以此助力產業發展與民生改善。京東輸科展區相關負責人表示，作為一家數字科技公司，服貿會后，京東數科將以場景、用戶和數據，更多地去服務貿易的發展，包括服務產業的發展，以數字經濟助力內循環，促進雙循環的良性發展。

“在當前疫情之下，服貿會的舉辦意義重大。5天的會議綜合展示了各行各業的最新成果，是一場融合服務、貿易、文化、科技、衛生等多領域的綜合盛會。視聯動力作為參展的科技企業，希望通過這場盛會讓視聯網技術在更為廣泛的領域發揮作用。”視聯動力董事長楊春暉表示，希望在國家經濟“內循環”的大趨勢下，為各行各業的信息化提升提供助力，利用視聯網這種便捷的高清視頻通信服務，促進多方合作，為經濟活力注入動能。

視聯網技術在“新基建”浪潮中也有探索。在同期論壇上，視聯動力向與會嘉賓詳細了V2V工業互聯網系統特點，其安全性能通過自主可控的網絡協議深度融合密碼技術，再配合可信機制，將為工業互聯網的安全問題開辟一條新路徑。“視聯動力的發展永不止步，將繼續秉承創新改變世界的信念，在高清視頻通信領域的發展發展、技術創新持續鉆研，為國家基礎設施建設添磚加瓦。” 楊春暉這樣表示。

作為參展商之一，值得買科技創始人兼CEO隋國棟表示，作為一家幫助消費信息高效流動的科技公司，值得買科技連續4年參加服貿會（京交會），歷年都收獲滿滿。今年服貿會，值得買科技不僅展示了公司新技術、新模式、新服務的全面服務能力，更用具體的案例，展示了公司為國貨品牌、消費升級和扶貧助農的助力，更與小米旗下新零售平臺“小米有品”、藍色光標、小狗吸塵器等品牌達成合作簽約。“作為參與者，我們深深感謝服貿會這個契機，給到我們認可，更給到我們展示機會，幫助我們加強與行業的交流與聯系，更有機會面向全球范圍傳播企業的服務能力與影響力，通過服貿會這個契機，我們得以真切感受著服務貿易飛速發展的時代脈搏。”隋國棟稱。

奇安信集團董事長齊向東表示，在全球數字經濟的大生態圈中，網絡安全是最重要的保障。數字經濟服務貿易發展壯大的前提，就是要筑牢網絡安全這個基礎工程。奇安信今年創新研發推出了面向數字經濟的內生安全框架，希望幫助政企機構做到信息化與安全的深度融合。“下一步，我們會將積累的海外服務經驗和能力，輸出到更多‘一帶一路’沿線國家，為數字經濟服務貿易的蓬勃發展貢獻力量。”齊向東稱。

服貿會在京閉幕 市民打卡忙  人民政協報·人民政協網記者 賈寧攝

服務為根

“在體育服務板塊，我們帶來了泰山耗資數億元打造的智慧體育總體解決方案--泰山體質檢測一體機，為全民常態化體質檢測、科學化運動健身提供指導服務，深受參會的各界領導與群眾的青睞。PARDUS（瑞豹）運動自行車，展出了中國優秀工業設計金獎的獲獎產品“全碳變速互換計時車”和極具科技水平的“TIME”系列場地比賽用車。兩款專業級賽車的亮相獲得了觀眾的極大關注，大家駐足觀看并將賽車提起感受重量和質感。觀眾中不乏專業人士，對PARDUS（瑞豹）運動自行車品質，給予了很高的肯定。而在文化服務板塊，泰山體育集中展現了歷屆奧運比賽器材及獎牌、各類賽事紀念郵票等泰山博物館最為珍貴的藏品，全面傳遞體育文化的歷史影響力，打造見證國際國內各大體育賽事的輝煌歷史的絕佳場館。泰山體育用自己的實際行動助力體育產業升級提檔，不斷開拓廣闊的國內外合作空間。”談及服貿會參展感受，泰山體育銷售大區經理王一寧這樣對記者表示。

“2020年的服貿會火爆程度讓人驚訝。” 北京市政協委員、市工商聯副主席、振興國際智庫理事長李志起告訴人民政協報記者，因為工作關系，我連續去了三次，我在現場看到，不僅僅是參展企業十分活躍、媒體報道十分深入，就連社會大眾也紛至沓來，在現場排起了長隊，甚至有不少市民扶老攜幼帶著一家人興致勃勃來看會的，“來看看高科技”，一句話道出了今年服貿會的含金量和吸引力。

“現場不僅有中國移動、華為、小米、京東等國內企業，它們充分利用5G技術展示了廣泛的應用場景和生動的消費體驗，還有高通、特斯拉、默克等著名跨國企業，都帶來了自己的新產品、新技術”。李志起這樣分享自己的感受，作為疫情后“第一經貿盛會”、“第一科技盛會”，充分顯示了中國在金融、信息、文化、教育、醫療等服務業領域擁有深厚科技能力、巨大市場潛力。在李志起看來，這場盛會正是中國從“服務大國”邁向“服務強國”的機遇之路。在疫情的倒逼和刺激之下，在中國，政府積極組織各類市場主體大力復工復產復商，企業率先進行了產業轉型和升級，探索發展出數量龐大的新產品、新服務、新模式、新業態，數字貿易、數字服務也爆發出驚人的增長潛力，體現出中國經濟的綿長韌勁和持久活力。

“面對現在百年未有之大變局，需要世界各國攜手合作，共同應對挑戰，把握機遇。中國舉辦中國國際服務貿易交易會，傳遞了世界第二大經濟體正全力克服疫情所帶來的負面影響，并以身作則維護全球化的重要信號。“好未來集團執行總裁萬怡挺接受人民政協報記者表示，下一步，好未來將繼續深耕國內教育科技服務，并將依據企業發展需要、國家政策指引、全球經貿動態，積極開拓國際市場，做好教育服務業對外開放的重要窗口，發揮旗下學而思網校等在線教育品牌的教研及技術優勢，助力中國教育和文化“走出去”。 同時，好未來將始終秉持愛和科技讓教育更美好的使命，在堅守教研和教師培養體系優勢的基礎上，用科技助推教育行業創新變革以及數字化、智能化發展，積極開展教育資源的開放交流和普惠共享，為全球教育服務的發展做出自己的貢獻。

趕路為要

談及參展服貿會的感受，特斯拉公司副總裁陶琳告訴人民政協報記者，服貿會作為中國對外開放的三大平臺之一，為參展企業提供多元的展示、交流與合作契機。這次服貿會讓她切實感受到了中國堅持經濟全球化、加強國際經貿合作的決心，也進一步見證了中國疫情防控的積極成果，更加堅定了對中國市場的投資信心和業務發展布局。同時中國不斷擴大開放、優化營商環境，為外資企業扎根中國提供了廣闊平臺，極大地增強了外資企業的投資信心。“特斯拉將以服貿會為契機，繼續深入參與到中國新能源產業的發展與升級中，以技術和創新推動“雙循環”經濟發展新格局下的綠色經濟增長。”陶琳信心滿滿的說。

中外琺瑯美術館館長朱景優表示，放眼望去，國禮景泰藍成為整個服貿會藝術品展區展區當之無愧的主角，傳統技藝與當代審美配色紋樣的結合，給這一藝術品種注入了新的活力。“在這次服貿會過程中，我們也深刻感受到數字經濟和技術變革所帶來的機遇與挑戰，未來中外琺瑯美術館要繼續開拓服務貿易形式，適應數字經濟發展，以更加時尚的姿態擔負起中外文化藝術交流的使命。”朱景優稱。

“我們希望通過此次服貿會能夠刷新人們對于國美的傳統認識。近年來，國美已經從傳統的家電零售商，向 “家·生活”整體方案提供商、服務解決商、供應鏈輸出商轉型。我們也在疫情期間，全面嘗試了線上直播這種銷售方式，目前看來取得了不錯的效果。服貿會期間，我們在現場舉辦了“國造國強·國潮國美”的直播活動。”北京國美總經理金亮表示，未來，該公司還將持續、深入地做好對于客戶的精準服務，我們正在增加非家電業務在公司業務中的占比，讓服務成為企業新的利潤增長點。努力適應數字經濟發展趨勢，以優質的服務助力“大循環”“雙循環”。

“作為一家軟件服務商，我們與整個服貿會的主題非常契合。”東華軟件股份公司高級副總裁侯志國告訴記者，參加服貿會是希望在兩個方向上有所收獲：一是希望與“一帶一路”沿線國家達成更好的合作；二是希望能夠在展會中找到合適的國際供應商。“通過5天的展會，已經有近200家目標客戶和主要客群，與我們建立了聯系，在現場我們都做了交流。現在，已經有10多家陸續到公司進行了現場考察。未來，我們將致力于提供以人工智能為基礎的醫療服務系統、基于大數據的社會治理系統以及面向金融行業的精準營銷系統，希望我們的智慧化服務能夠讓更多人受益。”侯志國表示。

“綠傘已經是服務首都市民20多年的老品牌了，在20多年的成長中，我們也在向‘產品+服務’轉變，比如在疫情期間我們就編制了針對16種環境的消殺指南，也給政府機構提供了消殺防疫的具體建議。通過參加服貿會我們想讓老百姓知道，民族品牌在創新水平上不比國外企業差，有些地方甚至做得還要好一些，而且我們的創新是持續的，未來在產品和服務上還會有更好的變化。”在接受人民政協報記者采訪時，北京綠傘化學股份有限公司董事長魏建華說。

“納通醫療是長期致力于骨科醫療器械的高科技企業，參加服貿會，一是想展示我們企業的品牌形象，二是希望在國際范圍內與供應商和代理商達成合作。還有一點，作為北京市內的口罩生產企業，我們的出現也希望讓首都市民更加安心——如果有需要，我們還能夠迅速組織達到每天生產1000萬只口罩的規模。通過此次服貿會有更多的展商、觀眾認識了我們，我們也對未來充滿了希望。”在接受人民政協報記者采訪時，納通醫療集團防疫物資事業部副總經理李仁耀這樣說。