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天津濱海新區政協主席韓遠達:
以網格化管理構建基層社會治理共同體
人民政協網6月17日電(記者張原 李寧馨)一段時間以來,天津濱海新區政協針對加強社會治理工作進行了深入調研,挖掘新區在此工作中的優勢短板。日前,記者就此采訪了市政協常委,濱海新區政協主席、黨組書記韓遠達。
韓遠達告訴記者,濱海新區以加強網格黨建工作為引領,以做實做優網格單元為著力點,整合基層資源力量,著力打造基層治理“全科網格”,切實解決了一批關系群眾切身利益的問題,打通服務群眾“最后一公里”,完善提升“回應有速度、解決有力度、服務有溫度”的濱海治理模式。
據了解,濱海新區堅持把資源、服務、管理下放到街鎮、社區,實施以“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”為目標的網格化智慧管理。特別是在疫情防控期間, 實現疫情網格防控的信息化、社會化,確保雙戰雙贏。
網格化管理成效在哪里?
濱海新區以網格化管理構建“人人有責、人人盡責、人人享有”的社會治理共同體,讓群眾擁有更多獲得感、幸福感、安全感。
工作成效體現在,貫通了發現問題渠道。如以網格化系統平臺融會貫通,形成了多渠道、全方位的問題發現體系;工作靶向性增強,實現“接訴即辦”。新區踐行“群眾事無小事”,強化“馬上就辦、辦就辦好”的服務意識,保證問題第一時間發現、第一時間處置、第一時間解決;同時,強化責任落實,做到服務群眾在網格、問題發現在網格、責任落實在網格。
網格化服務管理工作還存在哪些問題?
新區政協在調研中發現,目前濱海新區網格化服務管理工作也存在著一些問題,影響和制約全區社會治理水平的提升。
在韓遠達看來,由于主體多元和業態復雜等問題,濱海新區真正實現網格化管理的全域覆蓋面臨著諸多挑戰。
“專兼職網格員職能要進一步加強,需要各種社會力量協同參與。”
調研發現,如何將網格化服務管理更好地融入到社區(村)日常為民服務工作中,需要探索更多行之有效的解決路徑。
“網格資源實質性的有效融合有待進一步做實、做細。”韓遠達說。
建議:打造“全科網格”
“要將社區網格打造成為在職黨員服務群眾的紅色陣地。”韓遠達說,要切實將黨的力量下沉到網格,引導網格黨支部做實各類為民服務項目,用好轄區內在職黨員到社區報到機制,加強黨建紅網格隊伍建設,推動黨員認領基層為民服務項目值得推廣。他說,在疫情防控期間,新區社區建立“紅色驛站”,充分吸收社區在職黨員,幫助群眾解決許多實際困難,發揮了先鋒模范作用。
他建議要進一步完善“紅色驛站”,統一發布為民服務項目,在職黨員“搶單”認領任務模式,有針對性地開展志愿服務活動。真正把社區網格打造成為在職黨員服務群眾的紅色陣地、基層黨組織發揮作用的紅色堡壘。
濱海新區政協建議提升精細化程度,打造“全科網格”。推動網格化服務管理事項向群眾所關心日常工作事務拓展。如整合網格資源力量,把公共服務、社會服務、市場服務、志愿服務下沉到網格,精準服務千家萬戶;進一步優化“全科網格”,加快進行網格資源實質性的有效融合,環保、城管、公安、應急等網格管理系統,使其各有側重點,整合后要做精、做細、做實、做出成效,并切實做到全覆蓋,做到入戶全覆蓋、信息全采集、民情全掌握。
“要發揮社會協同作用匯聚各界力量,鼓勵各類志愿者參與網格建設和服務。”韓遠達提出,要強化兼職網格員作用發揮,不斷完善工作機制,打造一支布局合理、一員多能的專兼職網格員隊伍。注重堅持發揮老黨員、老干部、志愿者和熱心人士的作用,整合社會資源,組建理論宣講、教育服務、法律普及等網格志愿服務隊。以干部走訪、網格員征集、志愿者上門等形式,收集群眾所需所盼,建立全面、系統、合理的需求清單。
“要整合企事業單位和社會組織在便民服務、慈善關愛、創業就業、政策宣傳等方面的資源,建立資源清單,鏈接相關組織精心設計項目,形成網格為民服務項目清單。”韓遠達建議,要注重發揮網格社會協同的重要作用,幫助社會組織介入網格事務的處理,對居民反映的有關問題利用自身特長處理和解決,引導社會各界增強自覺參與意識、責任擔當意識,積極推動社會治理共同體建設。
編輯:王亦凡
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