春節前后，正是草莓熱銷的時節，但在今年的這個時段，大棚里香甜甜的草莓卻面臨“大考”。據人民政協報記者了解，2月1日，京東工作人員接到四川省都江堰草莓基地相關負責人的緊急求助，受疫情影響，原計劃來基地收購的批發商沒能到來，導致巧克力奶油草莓全面滯銷，如果不能及時銷售出去，將面臨巨額損失。

情況緊急，京東迅速組織特產館、直播、秒殺等資源，幫助基地草莓迅速展開銷售。目前，基地草莓已經通過“中國特產·銅梁館”上線，可實現現摘現發、24小時快速發貨。隨著2月7日京東開啟全國推廣，不僅川渝用戶，全國大部分消費者都可以品嘗到都江堰巧克力奶油草莓了。

草莓滯銷的不只是都江堰，遼寧省丹東同樣受疫情影響，草莓大面積滯銷。了解情況后，京東生鮮立即組織資源投入，與商家一起解決滯銷問題，2月初至今整體銷售額突破了130萬元。

每年2-5月，是三亞芒果銷售旺季。但是今年疫情導致芒果滯銷。2月3日，三亞市政府相關部分負責人緊急聯系京東生鮮，希望能攜手幫助三亞果農解決滯銷問題。京東生鮮獲得信息后，第一時間成立“三亞芒果行動小組”，全面調動資源，2天內給出了“三亞芒果滯銷專項解決方案”。

對此，知名經濟學家、商務部研究院研究員梅新育博士指出，“京東向基本民生和其他產業提供了緊急狀態下的強有力支撐，表現出了新興產業、新興業態的增長潛力。前者，對于我國應急動員體系的完善具有重要啟示；后者，對于我們經濟穩增長、穩就業具有重要意義。”

作為擁有淘寶、天貓多家店鋪的貿易公司老板，家住福建省晉江市的程女士從事電商行業已有8年。兩年前為擴大經營，她選擇宜信普惠提供周轉資金的服務，獲得了100萬元的周轉資金，成功增擴了銷售品類，銷售額逐年攀升。春節前，為了應對假期后的開學季、情人節等促銷活動，她又再次致電宜信普惠尋求服務，儲備了大量物資商品。春節期間突發的疫情災害，讓她與數千萬中小微企業一樣，面臨著儲備物資消耗難、物流運輸不暢等問題，導致運營資金吃緊，經營性現金流出現斷檔，還款壓力大。

2月1日，中國人民銀行、銀保監會等五部委聯合出臺了《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》。為進一步加強疫情防控工作，幫助中小微企業渡過難關，打好“第二戰役”，宜信普惠第一時間與像程女士一樣的中小微企業客戶們聯系，嚴格落實輪班值守工作安排，通過客服熱線、官方微信、App等多渠道，及時幫助中小微企業解決各類問題，確保基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行，最大程度保障客戶權益。根據公司制定的最新關懷政策，程女士獲得了足夠的資金周轉時間。

據了解，針對疫情帶來的不同程度影響，宜信普惠重點為湖北地區的中小企業采用減免滯納金、延期還款等措施，對于其他地區部分受疫情影響較大的客戶也允許其適當延期還款。