人民政協網北京2月11日電 疫情蔓延，全國狙擊。為助力打贏防疫阻擊戰，中國移動近日攜手微醫互聯網總醫院，在中國移動各端口上線免費在線義診服務，為9億移動用戶提供疫情相關的免費義診和健康指導服務，減少用戶線下就醫的交叉感染幾率，緩解焦慮情緒，減輕線下醫療門診壓力，積極助力國家開展疫情防控工作。

新冠肺炎全國肆虐，牽動億萬人民的心。1月23日，微醫互聯網總醫院聯合中國醫師協會和中國醫促會等機構，快速上線抗擊疫情互聯網公益診療平臺——“新冠肺炎實時救助平臺”，充分利用互聯網醫療遠程、專業、便捷、高效等優勢，為全國百姓提供免費在線醫療咨詢服務。

為助力打贏防疫阻擊戰，自1月28日（大年初四）起，中國移動總公司及全國20余家省公司攜手微醫互聯網總醫院，在72小時內火速上線了微醫“新冠肺炎實施救助平臺”，各省移動公司通過掌廳、微廳、公眾號推文、短信、電視大屏、線下營業廳廣告位等多種渠道，聯合推廣在線義診活動。

當前，中國移動擁有9億個人用戶，1.7億家庭家庭用戶，是全行業市場份額最高的通訊運營商。中國移動依托其硬件生態，在電視大屏等終端上嵌入微醫義診平臺入口，加之手機跨屏互通，實現從手機小屏幕到家庭大屏幕全面覆蓋，為移動用戶帶去珍貴的醫療資源，讓億萬家庭在疫情期間享受智慧健康的安居生活。

中國移動用戶登陸后，可在3分鐘內聯系醫師在網上獲得專業指導。輕癥及非發熱癥狀的復診或簽約患者，可通過醫生開具的電子處方，部分地區享受藥品直接配送上門服務，最大程度降低了外出感染病毒風險；發熱相關癥狀在咨詢呼吸科、感染科、內科專家后，如需要進一步去醫院就診檢查，也會得到相應的科學指導。最大程度降低交叉感染風險，減輕一線醫療機構壓力。

除了關注身體健康，中國移動聯合微醫互聯網總醫院還上線了心理援助專區，用戶能得到自測預判、咨詢專家等7*24小時全天候的心理咨詢，咨詢服務仍然免費。上線的百名心理專家團隊，主要由精神科醫生、心理咨詢師組成，超過20%是臨床醫生。

此外，由微醫互聯網醫院聯合中國中醫藥出版社推出的《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識手冊》《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識問答》也于1月29日正式出版發行，手冊從對病原的認識、傳播途徑、臨床表現和相關治療、防控常識、認識誤區等幾個方面，以問答的形式對疫情的焦點話題進行了專業、通俗的闡釋，并匯集了國家衛生健康委發布的有關新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案以及防控文件，圖文并茂、易于理解。電子書開放給公眾免費下載。

圖注：中國移動總公司及全國20余家省公司上線了“新冠肺炎實施救助平臺”

（截圖以廣東移動app為例）

截至2月10日9點，在中國移動等合作機構的助力下，微醫互聯網總醫院抗冠免費義診專區訪問量超過9637萬，已集結25827名醫生在線接診，累計提供醫療咨詢服務115.4萬人次，成為行業內接診規模領先的咨詢平臺。（侯丹）