孵化器，不是一個新概念；下午茶，也不是一個新方式，但將孵化器和下午茶聯系到一起，卻是天津市政協委員、天津鼎泰豐孵化器創始人董雪鋒嘗試的一種新模式。

2015年2月，董雪鋒開始創建“鼎泰豐下午茶”活動，線上建立下午茶微信群，24小時滾動發布優惠政策、企業需求等信息；線下，每周四下午固定舉辦“下午茶”聚會，交流互助企業發展中遇到的實際問題，同時邀請政府部門定期溝通、協調，了解企業需求，幫助解決具體問題。

“我今天來到下午茶，希望找到智慧社區的對接資源。”天津市勁螭科技發展股份有限公司董事長李衛說。

“我們需要招聘幾名操作工與專業技術人才，鼎泰豐聯系了南開區公共就業（人才）服務中心，幫我們免費刊登了招聘信息，很快解決了難題。”天津鴕鳥墨水公司總經理黃強告訴記者。

事實上，大到招聘、融資、上市，小到托人從紐約帶一個小物品，中小企業創業者的需求通過“下午茶”基本都免費得到了解決。

正如董雪鋒所說，從創立鼎泰豐孵化器的初期，他就明確了自己的方向：打破孵化器傳統意義空間上的概念，任何地方任何企業都可以入駐，這里除了提供涉及人力、金融、媒體、政策、市場等23項的免費服務外，更重要的是通過社群的關系，通過舉行“下午茶”的方式，還能幫助解決中小企業的困難和需求。

“我們想通過企業參加免費‘下午茶’的方式，為中小企業提供一個能提出困難與需求的平臺；企業通過互助的方式幫助解決問題；政府通過參與的方式幫助解決難題。”董雪鋒告訴記者，最初“下午茶”是由一個民營企業自發組織的互助圈，現在已經發展成為政府部門、企業家、社會人士共同推動的互聯互通的信息交互平臺，通過獨具特色的“線上+線下”的活動形式，為企業提供金融服務、市場資源對接等免費服務，形成線上、線下的資源聯動。目前，鼎泰豐孵化器在“企業社群”管理方面的探索和經驗，已成為天津市區域營商環境完善的“助推器”。

那么，企業爭相進入“下午茶”社群，政府又為何也越來越支持肯定？

在董雪鋒看來，正是因為政府既然希望幫助企業解決問題，就需要能聽到更多的企業聲音，知道企業需要什么，困難在哪，卡在哪，而“下午茶”恰恰滿足了二者的需求。企業之間互動互助的模式激發了企業自身活力，也與政府積極改善營商環境的愿望形成了呼應。

僅僅4年時間，鼎泰豐的“下午茶”已吸引1000多家會員企業，舉辦了190多期活動，幫助有需求的企業成功解決了近6000件難題，累計促成訂單11億元，其中政府相關部門幫助解決700多件問題，也成了全國少有的構建“下午茶”政商關系新模式的孵化器企業。

無規矩不成方圓。無論是社群的建立，還是“下午茶”的展開，建立規則是根本保障，這樣才能讓社群和下午茶一直保持生命力。為此，董雪鋒親自制定了規則，“每個參與人都有提出求助的權利，每個參與人有每年為其他人做8件事的義務，互助結果要報備，根據互助積分結果，每年發布‘感動互助人物榜’，對于口碑不好、借錢不還等人予以清除；有訂單，優先上榜的人員，平臺推薦。”按照董雪鋒的想法，規則的制定是為了更好地鼓勵互助，為幫助別人企業的老總加分，為幫助別人企業的老總宣傳擴大影響，鼓勵誠信做人，誠信經營，營造好的企業氛圍。

23項免費服務，義務組織社群，提供免費下午茶。有人提出，鼎泰豐這樣勞心勞力地做孵化器有些自討苦吃，也有可能影響利潤。

董雪鋒給出了回答，做企業就有利潤的壓力，但不能只看短期利潤，掘一桶金就走，而是應追求理性利潤，追求長遠效益和多贏效應。如孵化器園區里的房租收入只占利潤的一部分，我們提供認證服務等增值服務，也對園區內成長型企業進行股權投資，通過互助的方式也增加了會員單位之間與孵化器之間的黏性，只有這樣，會員企業才能成長得越來越快，我們的雪球也才能越滾越大……