從一日三餐到夜宵下午茶，到超市采購生活用品，再到24小時送藥、同城跑腿快遞上門等，“新服務”為消費者帶來涵蓋生活方方面面的全新體驗。本地生活服務全方位為服務業提質增效，不僅給消費升級注入了持續動能，也顯著提高了民眾的獲得感和幸福感。

2019年中央經濟工作會議提出，要更多依靠市場機制和現代科技創新推動服務業發展，推動生產性服務業向專業化和價值鏈高端延伸，推動生活性服務業向高品質和多樣化升級。“新服務”讓服務業通過數字化升級實現彎道超車，成為互聯網時代服務業的新范式，為推動服務業高質量發展提供了新策略。

投資、消費、出口是拉動經濟增長的“三駕馬車”。拉動內需，從消費升級挖掘經濟增長點，能為高質量發展注入持久動力。伴隨發展模式轉換，服務升級向縱深拓展，新經濟“硬核”實力持續凸顯。個性化、多元化正在成為消費新趨勢，有場景的消費金融能更好地刺激消費，而多樣性消費需求催生了多元化的本地服務。

不同城市的街邊小店各具特色，借助互聯網織就的服務圖譜，為居民提供了豐富多樣的新服務。成都寬窄巷子的小吃與茶館文化源遠流長，杭州四季青是全國服裝小店最大的供貨源之一，昆明的鮮花和水果批發市場輻射東南亞，沈陽五愛輕工市場的貨品銷往整個東北亞經濟圈……阿里本地生活發布“新服務”戰略，通過推出本地生活服務商業操作系統，借助類似“智能大腦”的互聯網新工具進行“數智化賦能”，全面助力商戶在服務、門店和營銷上降本增效。

個性化消費需要個性化服務，“新服務”升級也在促進消費創新。除了為消費者提供更加“量身定制”的服務，“新服務”作為新業態和新模式，也提供了新的就業空間和發展機遇。

以代表經濟生活最末梢“毛細血管”的網上小店、街邊小店為例，《2019中國小店經濟溫度圖譜》的數據顯示，2019年日流水3萬元以下的各類小店，流水平均增速35％。國家統計局日前發布的第四次全國經濟普查系列報告顯示，中小微企業具有很強的吸納就業能力，已經成為吸納社會就業主體。2018年末，中小微企業吸納就業人員2.3億人。

一家家看似不起眼的小店，正成為國民經濟的韌性所在、活力所在、潛力所在。“新服務”不僅拉動消費升級，更為穩就業提供有力支撐。