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湖南省消委提示:贈(zèng)品免費(fèi)但不免責(zé)

2019年11月26日 16:37 | 來源:新華網(wǎng)
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湖南省消委提示:贈(zèng)品免費(fèi)但不免責(zé)

新華社長(zhǎng)沙11月26日電(記者白田田)商家提供的贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,是否適用“三包規(guī)定”?很多消費(fèi)者對(duì)此并不了解。湖南省消費(fèi)者委員會(huì)26日發(fā)布2019年第5號(hào)“消費(fèi)提示”強(qiáng)調(diào):“贈(zèng)品免費(fèi)但不免責(zé)。”

“消費(fèi)提示”稱,經(jīng)營(yíng)者以消費(fèi)者購(gòu)買商品或接受有償服務(wù)為條件提供的贈(zèng)品、獎(jiǎng)品或者免費(fèi)服務(wù),應(yīng)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保所贈(zèng)商品是按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,不得設(shè)置“贈(zèng)品免費(fèi)所以免責(zé)”等條款。贈(zèng)品如果屬于“三無”產(chǎn)品,消費(fèi)者要拒絕接受。

湖南省消費(fèi)者委員會(huì)提醒,消費(fèi)者要注意保留證明所購(gòu)商品和贈(zèng)品的憑證、宣傳單據(jù)等,作為事后維權(quán)的依據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品存在以次充好、以假充真或者是“三無”產(chǎn)品、質(zhì)量不合格產(chǎn)品的,應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。

不久前,湖南長(zhǎng)沙的一名消費(fèi)者因使用醫(yī)院免費(fèi)贈(zèng)送的劣質(zhì)玻璃茶壺導(dǎo)致燙傷,而醫(yī)院以“茶壺屬于免費(fèi)贈(zèng)送”為由不愿擔(dān)責(zé)。湖南省消費(fèi)者委員會(huì)介入后,院方與消費(fèi)者達(dá)成賠償協(xié)議,問題商品全部召回。

編輯:李澤杰

關(guān)鍵詞:贈(zèng)品 湖南省 免費(fèi) 消費(fèi)者

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