新華社合肥9月14日電（記者  陳諾）出了交通事故，處理起來“分頭批”“多頭跑”，往往讓當事人頭疼不已。記者日前從安徽省安慶市公安局交警支隊了解到，當?shù)貐f(xié)調(diào)公檢法司、保險、衛(wèi)生、人社等23家與事故處理相關的單位集中辦公，成立道路交通事故處理綜合服務中心，勘驗定損、保險理賠甚至工傷認定、社會救助等事故處理全流程業(yè)務都可在該中心一并辦理。 

據(jù)介紹，當?shù)厣陶?3家單位派員進駐綜合中心服務大廳聯(lián)合辦公。法院部門組建由17名法官和工作人員的道交法庭團隊，專職處理交通事故損害賠償糾紛案件；16家保險公司入駐，負責該市道路交通事故保險理賠、勘驗定損、先期墊付等工作；人社部門設立工傷受理、醫(yī)保服務工作崗；衛(wèi)健委派員進駐設立工作崗，協(xié)調(diào)各醫(yī)療機構對事故傷者的搶救治療工作。當事人只需在一個地方，便可辦結與交通事故處理相關的所有業(yè)務。 

該中心所有進駐部門的數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享共建，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可通過短信、微信等方式向事故當事人推送事故處理過程中的關鍵流程信息以及扣車扣證、檢驗鑒定情況，并通過互聯(lián)網(wǎng)及自助查詢一體機向當事人提供自助查詢、預約調(diào)解功能。 

與此同時，中心采用智能檔案管理系統(tǒng)以及辦案系統(tǒng)，并在事故處理領域開創(chuàng)性地開發(fā)應用了“現(xiàn)場防闖入裝置”“無人機事故現(xiàn)場繪圖”等“黑科技”，使事故處理不僅快，更穩(wěn)準。自2018年1月成立以來，該中心接處警量43645起，受理并下達事故認定書24310起，結案率達95.56%。（完）