中新經緯客戶端8月3日電 (馮方)7家5A級景區被文旅部點名一事已過去兩日。兩日來，云臺山、喬家大院、雁蕩山、雁南飛茶田、峨眉山等5家景區相關方相繼公開回應，均表示將進行整改。

文旅部點名后5家景區已公開回應

文旅部點名通報7家5A級景區。來源：文旅部官網

7月31日晚間，文旅部發布公告稱，根據5A級旅游景區年度復核結果，決定對復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的7家5A級旅游景區處理如下：給予山西省晉中市喬家大院景區取消旅游景區質量等級處理；給予遼寧省沈陽市沈陽植物園景區、浙江省溫州市雁蕩山景區、河南省焦作市云臺山景區、廣東省梅州市雁南飛茶田景區、四川省樂山市峨眉山景區、云南省昆明市石林景區等6家景區通報批評責令整改處理，限期3個月。

此后，云臺山、喬家大院、雁蕩山、雁南飛茶田、峨眉山相關方相繼進行公開回應。

7月31日晚間，云臺山景區在官方微博回應稱，將根據通報的有關問題，對照標準認真查擺，制定整改方案和工作臺賬，明確整改標準、整改時限、整改部門，將整改提升工作作為云臺山景區最重要的任務來抓。

8月1日上午，山西晉中祁縣(喬家大院所在地)發布文件稱，祁縣縣委、縣政府對文旅部的處理決定高度重視，虛心接受，全部認領。將從景區環境提質等4個方面開展整治行動，并同步啟動調查問責程序，對相關責任人嚴肅問責。

8月1日下午，雁蕩山風景旅游管委會在官方微博“雁蕩山管委會”發布回應。雁蕩山管委會表示，將以問題為導向，部署相關工作，確保限期內整改到位，為游客提供一個設施完善、環境優美、安全有序、服務周到的景區。

8月1日晚間，雁南飛茶田景區在官方微信公眾號回應稱，將制定整改方案和工作臺賬，明確整改標準、整改時限、責任部門，將整改提升工作作為景區首要任務來抓。景區上下將真抓實干，落實整改，并形成長效管理機制，確保整改工作取得實效不反彈。

同樣在8月1日晚間，峨眉山景區在官方微博也發布公開回應。峨眉山景區表示，在深入景區一線、聽取游客意見、全面梳理問題、嚴格對標對表的基礎上，立即著手制定整改方案，集中精力、整合資源，按照“清單制＋責任制”方式，全力以赴確保問題得到切實整改。

據云南網8月2日報道，昆明市石林縣委宣傳部表示，石林景區將以此次整改為契機，認真反思，制定出臺標本兼治、近中遠期整治長效措施，以更加嚴格的標準整改提升，以優質的服務為游客提供更加安全、更有品質、更具體驗感的旅游環境。

此外，中國旅游報8月2日報道稱，沈陽植物園景區于8月1日緊急召開“5A整改”專項會議，擬定整改方向。景區負責人表示，將進一步通過市場化運營方式，盤活園區閑置場所，改造升級現有場地設施，植入創新項目，豐富經營業態，推進園區提質升級。

截至發稿，中新經緯客戶端尚未發現昆明石林景區和沈陽植物園景區進行公開回應。

多家景區被網友吐槽

上述7家5A級景區被文旅部點名通報后，迅速引發關注，針對服務態度差、票價過高等情況，不少網友在相關微博下方表達不滿。其中，喬家大院和沈陽植物園被吐槽較多，話題#喬家大院回應被取消5A#微博閱讀量超過2066萬，話題#游客吐槽5A景區沈陽植物園#微博閱讀量超過1158萬。

網友評論。來源：微博

在有關喬家大院回應的微博下方，有網友稱：“去過一次，真的不想再去。”還有網友表示，沒覺得哪里符合5A級，已經看不到歷史，全商業(化)了。另外，有網友針對旅游行業指出：“支持復查和重新評定5A景區，太多景點仗著這個自己的金牌做壞了。”喬家大院官網信息顯示，其門票全票價為138元/人次，該價格是故宮門票價格的2倍多，是頤和園旺季門票價格的4倍多。

網友評論。來源：微博

此外，沈陽植物園同樣受到網友對5A級別的質疑。有網友表示：“聽到沈陽植物園是5A級，我都震驚了，5A要求太低了。”還有網友指出：“世博園(沈陽市植物園是2006年中國沈陽世界園藝博覽會的會址)在剛建成的幾年里的確配得上5A景區，時間長了再加缺乏管理就變成這樣了，雖然六七年沒再去過了，但是變成這個樣子，還是有點難過。”

相對而言，網友對雁蕩山和云臺山的不滿較少，不過還是有網友直指雁蕩山景區“門票是真的貴”“店大欺客”。而在云臺山景區官方微博下方，也不乏網友發表較為理性的看法：“能被通報批評肯定是有問題的，洗白有什么用？好好整改，做好服務和景區管理工作，才是正解，離人真正的5A景區還是有差距的。”

據新華社報道，文旅部近期組織第三方專業檢查員對部分5A級旅游景區的資源保護、游覽設施、環境衛生、廁所革命、安全管理、講解服務等方面情況進行了復核檢查。根據檢查中發現的問題，文旅部對喬家大院等7家5A級景區做出取消旅游景區質量等級、限期整改等處理決定。

文旅部強調，各級文化和旅游行政部門要提高政治站位，強化責任擔當，嚴把質量關，一手抓發展，一手抓質量，推動旅游景區全面發展。對檢查中發現的問題，要引以為戒，舉一反三，立行立改，扎扎實實抓好問題整改，不斷提升旅游服務管理水平，切實維護A級旅游景區品牌形象，更好滿足人民群眾對美好生活的新期待。(中新經緯APP)