中新網(wǎng)上海7月1日電 (王子濤 許文峰)7月1日，為期62天的暑期運輸啟動，長三角逾1.3億旅客將選乘鐵路出行。預計前往熱門旅游城市的客流將高度集中，長三角鐵路對運力緊張方向計劃增開46.5對旅客列車，并將采取多項服務措施滿足暑期旅客出行需要。

今年暑期鐵路旅客運輸期限自7月1日至8月31日，長三角鐵路預計發(fā)送長途直通旅客3330萬人次，同比增長5.1%；發(fā)送短途管內(nèi)旅客10520萬人次，同比增長10.1%，管內(nèi)客流將首次突破1億人次。暑期客流成份以學生、旅游、商務流等為主，其中北京、廈門、青島、西安、蘭州以及上海、杭州、南京、蘇州等熱門旅游城市方向客流將保持高度集中。

為滿足暑期旅客出行需要，中國鐵路上海局集團有限公司對旅客列車開行進行優(yōu)化調(diào)整，計劃增開46.5對旅客列車。其中增開北京、南昌、漢口、鄭州、西安、蘭州、烏魯木齊等方向直通旅客列車10對，增開上海、杭州、南京、合肥、寧波、蘇州、常州、黃山、蕪湖、安慶、徐州、阜陽、蚌埠等方向管內(nèi)旅客列車36.5對。

暑運期間，鐵路部門將在高鐵、客運專線實行高峰運行圖，最大限度組織繁忙干線、重點方向動車組列車重聯(lián)或大編組運行；對圖定旅客列車采取恢復圖定編組、加掛車輛等措施增加直通能力；對京滬高速、滬昆高速等高鐵線路適時停止天窗作業(yè)，組織開行高峰線列車，提高干線運輸能力；同時科學安排車輛運用和檢修，壓縮檢修備用數(shù)量，最大限度提高車輛運用效率。為應對突發(fā)客流，鐵路部門還安排適當應急能力，適時增開圖外臨客或加掛車輛。

為提升旅客出行體驗度，中國鐵路上海局集團有限公司推廣應用自助服務功能，引導旅客使用12306網(wǎng)站和“鐵路12306”手機APP購票、自助實名制驗證、自助售票機取票、自助檢票機檢票、動車組列車自助在線掃碼點餐等服務，提高自助無干擾服務比例。

上海、上海虹橋、杭州、杭州東、南京南、蘇州等客運繁忙車站優(yōu)化進出站通道和流線，加強關(guān)鍵處所人力配備值守，與地方公交、地鐵等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，做好有效引導和安全警示，打通服務旅客“最后一公里”；各客運車站還以完善12306服務中心功能為抓手，落實各項便民利民措施，為旅客提供自助化、智能化、精準化、無障礙服務，全方位滿足旅客出行需要。