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永年吹響打造世界太極拳文化旅游目的地沖鋒號
邯鄲廣電融媒體 記者 邢東坡 翟學強 報道:今年以來,永年區搶抓省政府提出邯鄲市要加快建設世界太極拳文化旅游目的地這一戰略機遇,圍繞打造“世界太極拳文化旅游目的地”,推進和實施了樹強太極品牌,完善景區配套設施,加強管理優化服務等一系列工程和舉措,全面吹響了打造世界太極拳文化旅游目的地的沖鋒號角。
太極鑄魂,樹強品牌。一是文化活動濃墨重彩。本著月月有活動,季季有高潮的原則,謀劃并組織實施了一系列以太極為主題的文化活動,俄羅斯、德國、澳大利亞等10多個國家千余名太極拳愛好者不遠萬里慕名而來,極大地提高了廣府太極圣地的影響力和號召力。二是積極推進太極研學基地建設。在加快廣府太極學院提升改造的同時,積極推進民辦太極院校建設,研學基地核心區建設已經初見成效。三是全力打造濕地太極和印象太極。圍繞做好“水城”和“太極城”兩篇文章,利用聲、光、電等多媒體技術,在城南蘆葦蕩打造濕地太極,同時,通過增加太極文化符號、發展太極產業、開發太極文創產品、開展太極實景演藝等系列措施,等措施,全力打造印象太極。
完善配套,全面提升。一是進一步完善基礎配套和服務設施。完善景區標識系統,增設休閑座椅,啟用北游客中心,深入推進廁所革命,升級改造景區停車場智能系統,對府前廣場兩側門店經營制定了標準,確定了業態和風格,為建設古城核心區最具特色的購物中心奠定了基礎。二是進一步建設生態景區。在去年對景區進行全面綠化的基礎上,更新花卉品種,擴大蘆葦面積,把廣府打造成綠的海洋、花的世界。三是進一步點亮廣府。在實現古城墻和四條潭路亮化的基礎上,對重要節點亮化進行重新規劃設計,體現廣府特色,使廣府真正成為燈火輝煌的“不夜城”。四是狠抓景區安全及消防建設。定期組織開展安全演練,加強對游樂設施的監管,規整電力、通訊等線路,加強人員安全培訓,加強景區安全巡查,增加安保人員,把安全工作做到萬無一失。五是進一步提升景區智慧化水平。充分發揮景區智慧化指揮中心指揮功能,加強旅游預警功能建設,確保旅游高峰期調度指揮科學有力。六是全面提升旅游接待水平。規范提升了各大賓館、快捷酒店、民宿,整治了腳踏車,規范了電瓶車,對從業人員進行了專業培訓,使景區接待水平實現質和量的雙突破。
嚴抓細管,優化服務。一是全面落實“1+3”管理模式。成立了旅游公安、旅游工商和旅游巡回法庭,明確相關部門、鎮村的職責和任務,召開了“依法行政,提高5A景區管理水平”會議,多部門聯合執法,開展“亮劍行動”,對景區環境、經營秩序、車輛管理等進行綜合整治,有力地維護了景區形象。二是景區衛生實施“三化”管理。景區主要街道、主要節點等區域全面實行環衛人員網格化、清掃機械化、保潔常態化,確保景區干凈整潔。三是狠抓景區秩序治理。對城內南大街、東大街實行限行管理,嚴禁機動車進入;規范臨街店鋪牌匾擺放,實行歸店經營;全面落實門前“三包”制度;加強對食品餐飲的監管,確保食品安全,為廣大游客打造一個安全、放心、優質的餐飲、購物環境。四是健全完善景區各項規章制度,實現規范化、精細化管理。五是深化景區共創共建活動。加強對景區居民宣傳教育工作,教育引導景區居民自覺維護景區形象,維護景區榮譽。
強化培訓,提高素質。把2019年定為景區服務創新和素質提升年,通過“請進來”與“走出去”相結合,把強化培訓學習,提升綜合素質做到常態化。一方面圍繞導游服務、環保、統計、安全等方面內容,精心制定2019年培訓方案,邀請專業人員或業內專家,到景區開展專題培訓,使每名員工明確崗位職責、崗位要求、服務水準,進一步提升景區整體管理水平、服務水平。另一方面組織人員“走出去”,對標對表先進景區,查漏補缺。近期再組織一線人員赴先進景區開展有針對性的對標學習,通過親身感受,讓員工學有榜樣,趕有目標,變“要我提升”為“我要提升”,不斷提升員工的工作能力。
劃區明責,凝聚合力。一是以古城四街為界,劃分了東、南、西、北四個管理片區,明確了牽頭區級領導和局級干部,對片區內環境衛生、經營秩序、食品安全、景點服務等工作進行統籌協調,全面負責。二是明確園區各部門和廣府四街在景區管理等工作中的任務和要求,既發揮部門職能作用,又發揮鎮村工作優勢,凝聚景區管理的強大合力。三是強化工作督導。開展為期一個月的景區環境綜合整治行動,堅持問題導向,強化調度整改,整改不到位,行動不結束,用實實在在的行動和成效,維護廣府景區良好形象,促進世界太極拳文化旅游目的地創建。
編輯:付振強
關鍵詞:景區 太極 旅游