中新網大連1月4日電 (記者 楊毅)南航大連分公司4日對外發布2018年各項生產數據。南航大連分公司2018年全年共執行航班39964架次，累計安全飛行9.6萬小時，承運旅客501.4萬人次，首次突破500萬大關，客運收入同比增加一成，航班平均客座率達到84.3%，同比增幅高于行業水平。

據南航方面介紹，去年南航在大連凈增2架運力投放，新開、復航大連至重慶、臨沂、鹽城、西寧和韓國清州、濟州等16條航線；加密日本大阪、富山航線，分別達到每周六班和每周三班，力拓國內中西部和國際日韓市場，促進大連與東北亞地區主要城市的互聯互通。在大連至烏魯木齊、西安、蘭州、西寧、銀川以及廣州、上海、深圳、廈門、杭州、寧波等國內熱點城市航線每周投入超過450個航班，并通過南航廣州、烏魯木齊、北京等地每周2200多個中轉航班便捷通達南亞、東南亞、南太平洋、中西亞等“一帶一路”沿線國家。

南航方面稱，2018年南航啟動了旨在提升航班正常率和航延保障能力的“大運行”建設，通過飛機、機組資源的優化調配和運行保障單位的集中辦公，分公司融進了南航整體一盤棋的運行管理模式。

據介紹，2018年，南航在大連的進出港航班量同比增長了6.4%，運行保障工作經受住了多次暴雨、臺風、大雪的嚴峻考驗，全年執管航班運行正常率同比上升了9.17個百分點，“大運行”的優勢初步顯現。分公司空地服務系統開展專項服務提升，空乘人員認真落實“心致行美”服務標準，推出“木棉國際”精品航線，地服人員打造地面感動服務，自覺踐行真情服務理念，為高齡老人、無陪兒童和行動障礙旅客做好特殊關懷服務，每月針對1個服務重點項目優化改進，在客艙廣播、地服值機、高端服務、行李運輸等方面取得明顯提升，空中服務滿意度同比上升8.44%。同時，南航大力發展“南航e行”，將移動互聯網和航空出行服務結合起來，大連旅客通過手機上的“南方航空”APP可實現會員積分動態兌換、100%在線預選座位、電子登機牌過安檢、機票退改費用“秒到賬”、托運行李全流程追蹤等功能，享受南航“一機在手，全程無憂”的出行體驗。

據了解，2019年南航還計劃在大連持續增投運力，南航大連分公司機隊規模將達到26架。