日前，江西省共青城市新農村建設辦公室主任熊云“拉黑”群眾電話號碼受處分，引起輿論關注。據報道，熊云在介紹施工隊給當地一新農村建設點項目未果后，對該項目需撥付建設進度資金遲遲不予撥付，并將該建設點村民理事長電話號碼拉入“黑名單”，作風簡單粗暴，在群眾中造成惡劣影響，受到黨內警告處分。

梳理近年來各地通報的違反群眾紀律典型案例，因為對待群眾“簡單粗暴”，不作為、亂作為等損害群眾利益而受到紀律處分的，并不鮮見。如，貴州省六盤水市六枝特區(qū)落別布依族彝族鄉(xiāng)板照村黨支部書記伍廷意在扶貧信息采集工作中敷衍應付，受到黨內嚴重警告處分。黑龍江省哈爾濱市木蘭縣衛(wèi)計局、人社局履行監(jiān)管職責不到位，對被吊銷執(zhí)業(yè)許可證的某民營醫(yī)院，未采取有效措施及時制止其開展診療活動，導致患者醫(yī)療費用無法報銷，縣衛(wèi)計局副局長等5人分別受到黨內警告處分；縣人社局局長任力恒受到黨內嚴重警告處分。

全心全意為人民服務是黨的根本宗旨。應該說，用什么態(tài)度對待群眾，這個問題本不需要討論。但現(xiàn)實中，少數黨員干部對群眾的訴求充耳不聞、一味推脫，本應想辦法、馬上辦的事，卻拖著辦、下次辦，故意刁難。究其原因，有的是拎不清輕重，肚里“小九九”打得多，心頭“民心大賬”算得少，把個人利益凌駕于群眾利益之上；有的是屁股沒坐正，公仆意識模糊，官僚氣太重，忘記了初心……凡此種種，不僅損害群眾利益，而且逾越了紀律紅線。

民心是最大的政治。黨的十九大報告指出，加強作風建設，必須緊緊圍繞保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，增強群眾觀念和群眾感情，不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎。十九屆中央紀委二次全會工作報告強調，重點糾正一些領導干部愛惜羽毛、回避問題、庸懶無為，一些基層干部不作為、亂作為、冷硬橫推問題。新修訂的《中國共產黨紀律處分條例》第一百一十六條在“對涉及群眾生產、生活等切身利益的問題依照政策或者有關規(guī)定能解決而不及時解決，造成不良影響的”中，充實了“庸懶無為、效率低下”的違紀情形；增加“其他不作為、亂作為等損害群眾利益行為”的兜底條款。進一步劃定群眾紀律的“禁區(qū)”，其信號是十分清晰的：把涉及人民群眾切身利益的問題及時解決好，既是黨員干部做好群眾工作的基本方法，更是黨的紀律要求。