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托管不該成“脫管”
暑假期間,忙碌的你,家中放假的孩子可有人照看?
雙職工、沒有老人幫忙帶孩子、沒有那么長的年休假、帶孩子回單位又影響工作……如何安放暑期的孩子?托管,成了眾多家長沒有選擇的選擇。
但托管給誰?什么樣的托管才能讓人放心?
經營合法性存疑、衛生狀況堪憂、場所有安全隱患、管理人員素質和師資水平偏低、收費還不便宜……盡管社會上的商業托管機構形形色色、五花八門,但適合的、令家長們滿意的似乎并不多。
托管服務具有“剛性需求”,市場空間巨大;托管服務的綜合性涉及教育、民政、衛計、食藥、治安、消防、安監、工商等諸多部門。
但是,一直以來,托管這個行業,法律法規基本空白。沒有行業定位,沒有行業規范,沒有管理歸屬,沒有認證標準,沒有準入機制。這就意味著,無論是行業從業者還是服務對象,都沒有法律保障。有的托管機構包括暑期托管班已經開辦了多年,竟然沒有一個部門上門進行過檢查。托管成了灰色地帶,成了“脫管”,成了政府監管的盲區。
為什么托管成為管理的真空?我以為根本在于無法可依。無法可依直接影響這個行業的運營水平和服務質量,直接影響政府依法行政。要解決這個問題,唯有通過立法,地方甚至國家立法,明確托管機構的管理部門及其它有關部門的職責,將所有開展托管服務的機構納入監管,對托管機構的性質、開辦條件、審批程序、法律責任等作出明確規定。
托管,是一個龐大的市場。除了商業運營,還可以做公益。尤其是暑期托管,有條件的地方,不妨把它作為一項公共服務,主動提供給社會。在這方面,許多城市都有成功的實踐。
據媒體報道,武漢已經連續10年通過政府購買服務,為雙職工子女、留守兒童開辦暑期免費托管班。上海的“愛心暑托班”也已經連續幾年被列入政府為市民辦實事的項目。在北京等地,各級工會組織開辦的暑托班深受職工的歡迎。而廣州,則有托管機構爭取到了公益創投基金的支持,暑假期間免費為外來務工人員子女服務。
同時值得關注的是,今年有相當一部分大中型企事業單位,紛紛舉辦夏令營,以此托管員工子女。還有越來越多的專業社工、志愿者,熱情投入到社區和企業開辦的暑托班,陪孩子們度過一個安全、快樂的假期。暑期托管的形式、內容,不斷被刷新。
商業托管、公益托管,孩子們的暑期托管究竟該由政府主導,還是走社會化的路?我以為兩者都不可以偏廢,各有千秋。但無論如何,政府亟須立法規范,有關部門必須依法負起對托管機構的監管責任。托管行業只有告別無法可依,方可能有一個健康的未來。
編輯:李敏杰
關鍵詞:托管 機構 服務 脫管 暑期