黃崢在信中表示，要消費者導向，不要競爭導向。面對紛至沓來的質疑，甚至被扣帽子。我們自己不要慌亂，不能眉毛胡子一把抓，不能試圖一蹴而就。不能競爭導向，別人指什么我們才做什么，要牢牢的抓住消費者導向，從消費者最最切身的利益點開始抓，開始改，持續的改。

整個公司都相信——沒有一個偉大的變革和創造會來得那么容易，那么顯而易見。所有員工的期權將鎖定三年，繼續埋頭苦干，準備迎接關注，贊揚，詆毀甚至攻擊。

以下為全員信全文：

堅持本分，即使是惡意的攻擊，也要善意的解讀

剛剛和大家開完員工大會，講完所有人一起期權鎖定三年，繼續埋頭苦干，準備迎接關注，贊揚，詆毀甚至攻擊。

沒想到，第二天就來了。

來得如此強烈。在這里我想對大家說兩句。

1，我們要團結，要堅信過去一起開創的模式。雖然今天離Costco + Disney 還很遠，但過去的實踐表明它有著頑強的生命力和巨大的前景。我們要堅信為最廣大的消費者創造價值才有未來。

2，要堅持本分，面對質疑先求責于己，要擁抱公眾和競對的監督，忽略股價的波動，拿出釘釘子的精神，一個一個扎扎實實解決實際問題。

3，要消費者導向，不要競爭導向。面對紛至沓來的質疑，甚至扣帽子。我們自己不要慌亂，不能眉毛胡子一把抓，不能試圖一蹴而就。不能競爭導向，別人指什么我們才做什么，要牢牢的抓住消費者導向，從消費者最最切身的利益點開始抓，開始改，持續的改。

大家聚在一起是緣分，能遇上拼多多是我們的幸運，要勇于承擔起責任，持續承受質疑甚至冤枉。沒有一個偉大的變革和創造會來得那么容易，那么顯而易見。一邊倒的正面不是我們追求的，一邊倒的負面也從來不是真實的拼多多。

我們要扎到最最實處，埋頭苦干，一點一滴地推動拼多多實實在在的進步。

拼多多董事長兼CEO黃崢