臺盟市委會建議獲批復

北京年底上線“12345熱線”手機APP 

團結報北京訊 近日，臺盟北京市委會根據盟員提供的《關于開通北京“12345熱線”手機APP受理平臺的建議》信息整理并報送的建議，被市政協和市政府先后采用，刊登在《昨日市情》專刊，得到了北京市有關領導的批示。北京市信訪辦非緊急救助服務中心高度重視，根據建議內容迅速開展相關工作。

7月10日，臺盟北京市委會副主委蔡勉應邀來到“北京12345”辦公現場，聽取建議落實進展情況。非緊急救助服務中心主任王傳頌表示，臺盟北京市委會提供的建議極具前瞻性，北京“12345熱線”手機APP將進一步拓展多媒體手段，深化大數據應用，將對構建百姓參與城市管理互動體系起到推動作用。非常感謝臺盟市委會對“北京12345”工作的大力支持。

有關工作人員介紹了建議信息的辦理情況。接到批示后，市信訪辦非緊急救助服務中心召集市經濟信息化委員會，多次召開研討會、集中需求調研分析研討會，決定依托“北京通”APP升級改造，作為“北京12345”APP受理辦理反饋渠道，計劃在“北京通”APP首頁顯著位置設立“北京12345”專區，便于網民咨詢和反映問題，并通過APP查詢意見的交辦、辦理、反饋等情況，實現市民在互聯網移動端可咨詢、可投訴、可查詢、可跟蹤、可反饋、可評價。自7月1日起，“北京12345”APP受理平臺正式進入技術研發階段。預計年底前“北京12345”APP上線運行。

蔡勉表示，在此項建議的落實過程中，市信訪辦非緊急救助服務中心做了大量細致的工作，思路清、效率高且進展顯著，作為面向百姓的窗口單位，真正起到了政府與百姓間的橋梁作用。建議APP上線運行后進一步加大宣傳力度，鼓勵更多網民廣泛參與，為首都城市建設管理治理等工作建言獻策。 （李 惠）