滿臉皺紋、一副愁容的老農照片，大批水果蔬菜將爛在地里的描述，“求求支持，幫幫我們”的宣傳詞……這很可能喚起大家的惻隱之心，于是紛紛解囊以解人燃眉之急。但細心網友發現，從橙子、檸檬，到辣椒、茶葉，甚至是鎮尺、燈具，很多“滯銷產品”的宣傳頁面，竟然用了同一個大爺的照片。有人戲稱：產品全滯銷，大爺不夠用。

山西臨猗的滯銷蘋果，為何發貨地是廣東深圳？近日，山西臨猗縣政府發布聲明稱，多個電商平臺發布的“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃，內容有諸多夸大失實之處，將給當地果農的整理利益造成影響。個別商家投機取巧、增加收益，不僅損害了行業、品牌形象，也侵犯了圖中老人的肖像權和消費者的知情權，甚至涉嫌欺詐。

不說產品美，反說產品丑，是其營銷策略之一。當商家不吝筆墨描摹產品品質，甚至以溢美之詞“浮夸”宣傳時，有人卻反其道而行，帶疤痕、麻點的蘋果，原本或是篩選后的殘次品，卻成了掛在樹上、無人問津的證明，甚至讓人產生了綠色無公害的聯想。歸根結底，不過是挖空心思把騙局做得更真實。

有人說：這是一個情感經濟的時代，走心才是王道，以情才能動人。姑且不提滿是童年記憶的黑芝麻糊、等餐時提供零食和游戲的火鍋店等商業案例，即便是88歲老人賣餛飩十年沒漲價、“鞋墊婆婆”橋頭手工縫鞋墊等新聞，雖不是主動打廣告，但一經宣傳總能引來好心人光顧。究其原因，那些貨真價實的誠意、將要失傳的工藝、引人懷舊的物件，甚至是略顯悲情的人生故事，最能打動人心。搞“悲情營銷”的人，看準人們的軟肋，在策略上不可謂不高明，但他們的聰明用錯了地方。

散戶通過網店、網帖宣傳滯銷產品，本是情急之下的補救之策；消費者購買物美價廉的滯銷產品，以善心扶危濟困，一舉兩得。但如果故意營造弱勢的假象，把賣慘當作幌子，以“貧困鄉村”“愛心義賣”“為民代銷”“轉發就是義舉”等字樣綁架愛心，那就逾越了經營的道德底線。此類現象屢屢出現，更會透支人們的同情心，“悲情營銷”的邊際效應也將逐漸遞減。消費者一旦見怪不怪，或者看穿騙局，買賣之間的信任將岌岌可危，而那些真正尋求幫助的聲音或將無人理睬。

當然，滯銷現象在特定地域特定時間確實存在。除了氣候、交通等原因，這與市場調節的滯后也不無關系，看見價格高、銷量好的產品就蜂擁而至，罔顧市場需求，盲目擴大生產，“賣不動”甚至“賣不出”也屬難免。但破除滯銷的難題，愛心并非“靈丹妙藥”，僅僅是治標不治本。說到底，政府應合理引導生產品類及規模，莫讓“千樹萬樹，俱是梨花”；要做好特色產品的品牌建設和宣傳推廣，避免“養在深閨人未識”；即便發生滯銷，服務不能滯后，莫讓生產者“喊破嗓子無人聽”。同時，電商平臺也應通過圖片識別、身份認證等方式加強排查，讓虛假營銷無處藏身，把平臺提供給真正需要幫助的人。

“滯銷大爺”事件令人感嘆：賣個水果還得編故事！其實，講好故事，顧客自然會記住你的創意；傳播故事，更多人會青睞你的產品；但編造故事，上當的人絕不會信你“第三次”。

這正是：“滯銷大爺”一臉懵，悲情也能成套路。打動人心全靠假，聰明終被聰明誤。