據了解，受害人是一名空姐，身高1米74，是家中的“獨生女”，5月6日，在鄭州航空港區搭乘了一輛汽車趕往市內后遇害。

10日，滴滴對此道歉，表示負有不可推卸的責任。滴滴在道歉聲明中表示，對于鄭州順風車乘客李女士遇害一事，感到萬分悲痛和愧疚，真誠地和李女士的家人道歉，將盡最大努力協助警方盡快破案，將兇手繩之以法，還李女士和家人一個公道。

在道歉之后，滴滴宣布將懸賞100萬元尋找殺害該乘客的順風車司機。滴滴還表示，全力做好后續工作，同時全面徹查各項業務，避免類似事件的發生。