一個(gè)在導(dǎo)師、家長(zhǎng)眼中及朋友圈表現(xiàn)非常優(yōu)秀、活躍的女生，在參加中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行江西省分行的校園招聘中，通過(guò)筆試、面試后，卻被第三方機(jī)構(gòu)ATA(全美在線)判定在情緒上存在高風(fēng)險(xiǎn)，委托方江西省分行以此拒錄。

究竟存在什么樣的高風(fēng)險(xiǎn)，以至于難以適應(yīng)快節(jié)奏的工作，銀行方面沒(méi)透露。我相信這家叫全美在線的機(jī)構(gòu)，肯定是有一套測(cè)評(píng)性格、情緒的辦法，問(wèn)題是，這套系統(tǒng)是否真的科學(xué)，就值得打個(gè)問(wèn)號(hào)了。

人總是處于不斷的變化中，不同時(shí)期有不同的焦慮，人的情緒還很容易受外界影響，比如剛好碰到一起窩心的事，也許正處于人生的低谷期，或者正陷于一場(chǎng)情感糾葛中不可自拔，這個(gè)時(shí)候，你去測(cè)，情緒自控能力自然差，依據(jù)一紙測(cè)評(píng)，就得出高風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)論，是不是太草率了點(diǎn)。

高風(fēng)險(xiǎn)并不意味著會(huì)爆發(fā)，人還有自我修復(fù)的能力，情緒的調(diào)節(jié)能力，不能不考慮這一層因素。一個(gè)有過(guò)劣跡的人可能會(huì)改過(guò)自新，一個(gè)大家眼中的好人卻可能做一些違法亂紀(jì)的事，人性的復(fù)雜性連人類自己都無(wú)法精確測(cè)評(píng)，何況是機(jī)器？人還會(huì)根據(jù)外界的情況作出不同的反應(yīng)，比如當(dāng)?shù)弥约涸跍y(cè)試時(shí)，人會(huì)盡可能地展現(xiàn)好的一面而隱藏不好的一面，知人知面不知心，一個(gè)交往了一輩子的朋友，還有可能在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)候看走了眼，AI是否能全面評(píng)估人性的這一復(fù)雜性，實(shí)在不容樂(lè)觀。明察秋毫，見(jiàn)微知著，識(shí)人的本領(lǐng)一輩子都很難領(lǐng)悟。傳統(tǒng)由人去測(cè)評(píng)，可以通過(guò)各種手段盡量接近真實(shí)，還有修正的機(jī)會(huì)，可機(jī)器畢竟是算法，是根據(jù)資料的匹配，它的能力是有邊界的，不能過(guò)于迷信。

這其實(shí)已經(jīng)是人工智能領(lǐng)域最尖端的話題了，到目前為止，我們并沒(méi)能看到機(jī)器人這種可能性。盲目引進(jìn)這種性格測(cè)評(píng)，就可能造成對(duì)別人的傷害，尤其是在就業(yè)這樣的事關(guān)人生、個(gè)人命運(yùn)的大事上，更應(yīng)該慎重。這就決定了，機(jī)器人測(cè)評(píng)只能是參考，既然筆試、面試關(guān)都過(guò)了，說(shuō)明業(yè)務(wù)能力、基礎(chǔ)素養(yǎng)是沒(méi)有問(wèn)題的，用人單位如果對(duì)性格有比較高的要求，不妨去學(xué)校找老師同學(xué)實(shí)地了解一下，這樣得出的結(jié)論更客觀公正。

而且，什么樣的性格適合什么樣的工作，到底誰(shuí)說(shuō)了算呢？你不能隨意剝奪一個(gè)人工作的權(quán)利。除非有正當(dāng)理由，不應(yīng)該在性格、相貌、性別這些問(wèn)題上設(shè)置就業(yè)門檻。否則，以利于工作名義做的性格測(cè)評(píng)很容易演變成一部分人對(duì)另外一部分人的性格歧視。

人性的復(fù)雜性、多樣性，文明的包容性，都決定了，像基因測(cè)序、性格測(cè)評(píng)這一類的東西，其實(shí)暗含有很高的破壞規(guī)則的風(fēng)險(xiǎn)。基因測(cè)序，可能發(fā)現(xiàn)某些人身上具有高風(fēng)險(xiǎn)的致病基因，那怎么辦，將這些人也拒之門外？性格測(cè)評(píng)就如同在找一個(gè)人心理上的犯罪基因，是文明社會(huì)的大忌。

這些看起來(lái)很炫目的現(xiàn)代科技，很容易把人分成三六九等，一些人的前途就可能被判了死刑。這就妨礙了社會(huì)公平公正，這種權(quán)力一旦被濫用，相當(dāng)于扼殺了他們?cè)谏鐣?huì)上的生存空間，有很大的危害性。社會(huì)不能不對(duì)這種能力作出限制。