本報訊 近日，菲律賓政府宣布，旅游勝地長灘島將從4月26日起關閉，進行為期半年的環境整治，以恢復當地的海洋生態和旅游環境。針對此次事件，國內眾多在線旅游平臺、旅行社紛紛采取應急措施。

消息公布后，攜程旅游宣布啟動旅游保障金，為近2000名通過攜程預訂跟團游、自由行產品，并在閉島期(4月26日到10月26日)出發前往長灘島的游客無損退訂。此外，攜程還將針對有需要的旅客推薦菲律賓宿務薄荷島、泰國普吉島、印尼巴厘島相關線路作為替代出行方案。攜程酒店部門承諾，通過攜程預訂長灘島當地酒店且在閉島期入住的訂單，均可免費取消。此外，對受此次事件影響的酒店擔保或預付訂單的旅客，攜程也將協調并承擔相應損失。

驢媽媽旅游網也承諾，已預訂閉島期出發前往長灘島的跟團游、自由行等游客，均可無損退訂。此外，也提供多個替代推薦線路供游客選擇，如菲律賓宿務薄荷島、印尼巴厘島、美娜多、馬來西亞沙巴等，改訂游客依然享受原訂單優惠活動。

驢媽媽旅游網出境游事業部負責人表示，游客如退訂，待長灘島重新開放后，可憑本次退訂訂單編號，申請享受驢媽媽長灘島產品促銷優惠(優惠權益截至2018年12月26日)。

本報記者 馬焱