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泰國機場廳擬購買機器人服務乘客 可使用中文

2018年02月09日 15:02 | 來源:中新網
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中新網2月9日電 據泰國《世界日報》報道,泰國機場廳準備購買機器人在管轄下的機場投入使用,幫助乘客了解各種旅游信息,預計需要花1個月的時間才能得出結論,盡量在今年讓乘客享受機器人服務。

機場廳廳長杜倫當地時間8日表示,關于在管轄下的機場引進機場導覽機器人(Airport Guide Robot)事宜,目前機場廳邀請泰國首家商用機器人生產公司CT Asia Robotics幫忙指導機器人技術知識,特別是在公共關系及各項服務方面的應用,如讓機器人給到機場的乘客提供服務等。

CT Asia Robotics在進行交流、指導相關知識時,還向相關部門工作人員展示了小型與大型機器人的能力,而且這兩種機器人目前已經在照顧老年人、充當服務員方面大展身手。

之后,機場廳將對收集到的數據內容展開審核,考慮在哪方面應用機器人以及購買投資機器人的方式,預計需要花1個月的時間才能得出結論。

無論如何,在機場投入機器人為乘客提供服務,符合泰國機場廳智慧機場的發展政策,并且努力讓管轄下的機場在今年能有機器人服務。CT Asia Robotics公司表示,生產該類機器人需要花120天時間,相信很快就能達成目標。

杜倫還說,目前機場廳非常想在管轄下的機場使用機器人服務,如給乘客介紹旅游內容、從機場前往各旅游景點的路線、酒店與旅館信息、航班信息及機場內的美食介紹等。

乘客只需要點擊機器人的屏幕輸入想要了解的信息,就可獲得最新答案。屏幕上可以選擇泰文、英文、中文等文字,不用擔心看不懂。如果機器人無法回答問題,會立即發送通話給機場工作人員求助,相信在機場投入使用機器人可以提供工作效率,給乘客帶來方便。

編輯:秦云

關鍵詞:泰國機場廳 機器人 服務乘客

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