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用“讓旅客體驗更美好”作答春運考卷

2018年02月02日 10:09 | 作者:張書增 | 來源:新華網
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一年一度的春運已經拉開帷幕。鐵路部門正用“平安春運、有序春運、溫馨春運”,作答“讓旅客體驗更美好”的春運考卷。

春運是一張滿載鄉愁的路線圖,再遠的路也擋不住回家的腳步。以往的“買票難、乘車難、回家難”,一個“難”字使得春運一度成為社會熱詞。讓億萬旅客回家過年,一句“走得了”既是百姓所需,更是鐵路之責。

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近年來,我國路網交通運輸體系不斷完善。截止到2017年底,鐵路營業里程達到12.7萬公里,其中高速鐵路2.5萬公里。完善的路網規模讓鐵路運能運力得到大幅度提升,為確保廣大旅客“走得了”提供了有力支撐。旅客的需求從“走得了”正逐漸轉變為“走得好”。

“走得了”是剛性需求,“走得好”則是切身體驗。今年春運,沈陽鐵路部門推出了十二大便民利民措施,從擴大運力有效供給、提升旅客購票體驗、提高服務智能化水平、實施車站暢通工程、加強交通接駁換乘等方面踐行“讓旅客體驗更美好”的新理念。每一項新舉措都將給廣大旅客帶來全新出行體驗,進一步增強旅客出行的幸福感、快樂感和獲得感。

“讓旅客體驗更美好”離不開鐵路職工的堅守。在風雪等極端天氣下,相信廣大職工將努力提供更加細致周到的服務,用辛勤的付出和汗水,全力確保旅客安全出行。

進入新時代的中國鐵路,正在用實際行動作答這場惠及百姓民生春運出行的考卷。“讓旅客出行體驗更美好”也將奏響今年春運旅客出行的“主旋律”。

編輯:李敏杰

關鍵詞:春運 旅客 作答 考卷

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