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微博熱搜榜不要淪為“作惡”工具

2018年01月10日 16:22 | 作者:江德斌 | 來源:東方網
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7日晚,有網友發現在微博熱搜榜上出現了“紫光閣地溝油”一詞。對此,紫光閣官微以幽默的語氣公開回應,“#紫光閣地溝油#上熱搜了?這種負面輿情該怎么應對?紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店里瑟瑟發抖。”微博方面昨日則回應稱,熱搜榜的確存在推廣和廣告,但是要經過審核,而且會有“薦”字樣。有粉絲群截圖顯示,“紫光閣地溝油”上熱搜是粉絲策劃的“刷熱點”事件。(1月9日《北京青年報》)

微博熱搜榜可以花錢買,這并非啥秘密可言。事實上,微博就是依靠銷售各種推薦、搜索、閱讀量、廣告、電商等實現了流量變現,從而探索出自己的商業模式,將龐大的用戶流量轉化為盈利推動力,走出了一條可持續的發展道路。由于微博已經擁有數億用戶,每天都有數億搜索量,創造出大量搜索熱詞,由此形成了熱搜榜,并聚集到大量人氣,很多人都會點擊熱搜榜,來瀏覽相關信息,可見熱搜榜乃是微博的核心資源。

如此即可明白,為何在微博眾多可銷售資源里,熱搜榜引起的關注度最高。其不僅能夠反映網友主動點擊瀏覽結果,構建自然形成的新聞熱點,另一方面商家或個人也可花錢購買流量,獲得微博的主力推薦,從而實現人為打造熱點,由此形成廣告宣傳效應,制造所謂的話題式營銷或炒作。因此,PG ONE粉絲群希望通過購買微博熱搜榜,中傷“紫光閣飯店用地溝油”,以達到報復目的,并非無稽之談。

而從微博官方回應看,網友截圖的“熱搜榜”是“實時上升熱點”,因為圍觀群眾的參與導致熱度上升,但因搜索量過低,后來沒上去真正的熱搜榜。而且,熱搜榜的確存在推廣和廣告,榜單右側有“薦”字顯示的就是廣告。不過,“紫光閣地溝油”是不可能作為熱詞被購買的,“廣告也是有審核機制的,要合法合規才可以上。”顯然,PG ONE粉絲并未購買到熱搜榜,只是因該件事經網友曝光后,引起眾多圍觀者,才促使“紫光閣地溝油”短暫排名上升罷了。

盡管這只是一個誤會,但該事件還是暴露出微博熱搜榜存在規則漏洞,如果被有心人利用的話,就會成為“作惡”的工具。比如有人為了炒作某個話題,就可以利用熱搜榜的排名機制,選擇花錢買流量,成為合法推薦廣告,或者組織一大批水軍,集中火力哄抬一個關鍵詞,將其迅速推升為實時熱點,由此吸引到更多網友關注、點擊,進一步采取互動、攻擊、挑事等措施,將熱點推至熱搜榜上,從而達到炒作話題的目的。

顯而易見,微博熱搜榜與百度搜索的功能類似,都是以關鍵詞為核心搜索資源,將流量導流至關鍵詞形成熱點榜單,由此固然可以給微博帶來收入,但也會埋下一定的隱患,如果把握不好尺度,或者審核疏忽,就會淪為“作惡”工具。

此前百度搜索就曾因關鍵詞競價排名、莆田系醫院推廣、賭博網站推廣等問題,暴露出搜索工具的負面性,給社會和民眾造成巨大損失和傷害,前車之鑒不可忘記。因此,微博應吸取百度的教訓,完善熱搜榜規則和管理制度,不要過于追求利潤,而漠視社會責任,導致引火燒身,則就悔之晚矣。

編輯:李敏杰

關鍵詞:熱搜 微博 搜榜

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