李正芬奶奶(左)和滕輝奶奶在研究超市海報促銷商品，準備出發去“代購”。

社區有支“代購隊”

“代購”，這個在網絡盛行的詞語，如今也被豐臺區東高地街道西洼地社區的老人們經常掛在嘴邊了。“有什么需要買的東西跟他們說一聲，登記一下，就能給送到家門口。”作為一支成立10年的義務“代購隊”，從醬醋油鹽菜到藥品、日常用品，40多名社區志愿者幫著那些行動不便的空巢老人提供代購、代辦等服務，滿足了社區老人的基本生活服務需求。“10年買買買，滿是情意和情懷”，一些“王牌代購”說，盡管現在我們也已經七八十歲了，但依然會幫助那些更需要幫助的人。

找便宜

排隊1個多小時“搶”了4盤雞蛋

早晨6點半剛過，“代購”滕輝奶奶就出門了，拉著小購物車，車里放著促銷海報，到小區門口坐上運通115路，直奔位于西南四環科豐橋的歐尚超市。

“我們樓門里的李奶奶，84歲，和我是同年同月同日來的303所，現在行動不便，買東西基本都是我幫著，她家里雞蛋快沒了，我看了促銷海報，雞蛋3.58元一斤，我們小區菜店的雞蛋5.2元一斤，跑一趟吧，咱得給人挑那最便宜的。”滕奶奶拍拍胸前掛著的老年卡：“我們有的是時間，坐車還不花錢。”

別看滕奶奶滿頭白發，可走得真不慢，不到7點半就來到歐尚超市門口排隊，等著進去搶購雞蛋。門一開，滕奶奶熟門熟路地快步走向促銷區，一次只能買兩盤雞蛋，她排了兩次隊。“買4盤，我和李奶奶各一盤，還有另外兩家，我估計他們雞蛋也快吃沒了，一堆兒買了。”前后排了一個來小時的隊，滕奶奶終于將4盤雞蛋收入囊中。

雞蛋放進小購物車里，滕奶奶趕緊坐公交車回家：“有一次我騎著三輪車幫人去東高地那邊的超市買促銷白菜，一次只能買4棵，我前后排了3次隊，到家都12點多了，把我們家那口子急壞了，跟我約法三章，必須得中午12點前回家。”這回滕奶奶到家還不到10點，沒顧上喘口氣就給那幾家送雞蛋去了。

這樣的場景在過去的10年中不時重復著，代購蔬菜糧油副食，志愿者們不僅要買到，更要買好。為了替大家省十幾元哪怕幾元錢，他們經常一大早6點多就背上包、拉上小購物車去超市排隊，等著開門沖進去搶購特價物品。

“722所的豆腐”許多老人都愛吃，去一次就買20多塊；單位食堂的饅頭暄騰，一買一大兜；干酵母用的人家多，一買幾十袋；桶裝醋促銷，小購物車拉了7桶把轱轆都壓掉了；還有曹奶奶的藥，大夫一次不給多開，20天就得跑一次……西洼地社區代購隊隊長潘玉柱回憶說，代購值班記錄本寫得密密麻麻的，買的都是家長里短就手用的東西，志愿者們奔波過多少次根本數不清。

買情懷

跑了6趟市場買回上百包老絲襪

如今西洼地社區的生活服務業態不斷完善，引進了菜店等服務設施，老人們買菜什么的都很方便，但是“代購”服務一直沒有停歇，而且經過10年磨合，代購隊的志愿者們大多有了相對固定的服務對象，除了日常生活用品的“順手買”外，“代購隊”還經常給老人們代購一些充滿情意和情懷的物品，老街坊們一起“想當年”。

李正芬奶奶也是代購隊的主力隊員之一，今年已經75歲。“您幫我買的這個襪子穿著真舒坦。”遛彎碰到老街坊，一句話，李奶奶就非常有成就感。現在西洼地社區不少老太太都穿著她代購的老式絲襪。

那是去年夏末，幾個老街坊聊天說特別懷念一款老式絲襪，現在的絲襪襪口太緊，穿著不舒服。這次閑聊就入了李奶奶的心。老式絲襪還有沒有呢？李奶奶就奔了丹陛華小商品市場。沒想到，這款絲襪還真讓李奶奶找到了，寬松的襪口，有點兒像針織的料子，就是年輕時穿的那一款。貨比三家，李奶奶在一家攤位上砍到了最低價，10元一包，不過最少得買10包。李奶奶高興地買了絲襪就往家趕，結果一不留神還撞到了一個廣告牌上。

完成了代購任務，雖然付出的“代價”有點兒高，李奶奶還是很高興。“太受歡迎了，10包根本不夠分，還有人想要，我就再跑丹陛華。回來又有人聽說了找來，一發不可收拾。”為了這款絲襪，兩個來星期的時間里李奶奶前后去了6次丹陛華，買回了上百包襪子。

“有人說我，李正芬你腿不值錢！”風趣的李奶奶拍拍自己已經老邁的腿說：“趁現在還走得利索，你提出來我就動。”

滕奶奶代購排叉也是緣于聊天。有一次老街坊幾個聊得正歡，一個老北京拎著一袋排叉過來給大家分享。幾個老人吃著都覺得好，就是年輕時的那種味道。可是一問地兒，賣這種排叉的店鋪在北海西門那兒呢。滕奶奶掛上老年卡又出發了。早上7點多從社區門口坐上快速公交，到前門換乘59路，在西板橋站下車，打聽著找到北海西門的那家店鋪。

“8塊錢1斤，人家按袋拿，稱重，我買了4袋，還得把每袋的價錢記好了。”滕奶奶說，返程的時候59路車人太多，擠上去排叉不得碎了？我等了兩趟才上車，還沒有座位。“我一手拎著袋子，一手拽著橫桿把手，其他的袋子放在雙腳之間，防著被別人擠碎了。”雖然一路挺艱辛，不過滕奶奶說，回來看著老街坊一起品味當年的味道，成就感還是很強的。

新生代

“代購隊”增加了“網購”業務

東高地、西洼地，像社區的名字一樣，西洼地社區曾經是一個社區服務的“洼地”。社區在南苑路三營門東北，周邊幾乎沒有像樣的居住區和商業配套設施，就像一個“孤島”一樣。

西洼地社區始建于上世紀50年代，原來是一所技校，后來發展成為北京航空機械精密研究所，有居民3400多人，基本都是所里的職工和家屬，老齡化嚴重，社區老人有900多人，其中有近400戶是空巢家庭，還有70多位獨居老人。

“那時候我們社區里沒有菜站，離哪兒都挺遠，買菜啊、副食糧油什么的得坐公交車到東高地菜市場，單程都得要十幾二十分鐘。”西洼地居委會主任任正昊告訴記者，2007年社區黨委組建了一支志愿者隊伍，義務幫助行動不便的老人購物，2008年又拓展服務建立了“居家養老互助會”，設置了理發、代購、拆洗、陪看病、陪聊天等服務隊，起初“代購隊”有40多名志愿者。

10年過去了，西洼地社區那些行動不便的老人已經離不開“代購隊”，以“代購”為紐帶，志愿者們和很多空巢老人成了密不可分的朋友。但是10年的光陰，不少志愿者也從當初的低齡老人變成了高齡老人。現在，“代購隊”也來了新生代。

“80后”西洼地社區社工唐曦鋆就是其中之一。她告訴記者：“去年年初，一位老人說了件事情，他喜歡拍照，可照片多了放在手機里怕丟了，聽說有個東西叫U盤能存照片，就跟我咨詢上哪兒買，大概多少錢。”唐曦鋆回憶說，現在的年輕人哪個不會網購啊？我就幫著老人上網查了一下，老人就拜托我網上下單買了。

后來這個事情就傳揚開了，隔三差五就有老人來居委會尋求幫助。老人們網購以服裝居多，“老人買衣服本來就難，圖舒服，去不了現場，怎么幫著買呢？”唐曦鋆告訴記者，打開網頁搜索出老人想要衣服的類別，各種各樣中老年款的衣服可勁兒挑，還號碼齊全。有需要問的，她就幫忙問客服了。

任正昊說，漸漸地他們也發現網購能夠彌補代購隊的不足。“比如一次一位老人找到居委會，說是想找人幫忙買個蒸鍋，可蒸鍋體積挺大，代購隊買了往回拿也挺困難的，我就跟她建議能不能在網上買。”任正昊說，點開手機上的網購平臺，直接就挑選了，還能直接把鍋送到家里，老人收到鍋后特別滿意。

“既能讓老人看到東西，物品還能直接送到家里，而且可以購買物品的種類也多，體驗過網購的老人都說好。”任正昊表示，下一步社區將完善、豐富“代購隊”的服務模式，引入更多的年輕志愿者，幫助老人網購，讓老人的生活更加方便。

本報記者 孫穎 文并攝