北京城市副中心綠地中央廣場(chǎng)悅公寓

人民網(wǎng)消息，北京氣溫已降至零下六度。試供暖一周，正式供暖已超過(guò)五天，但北京城市副中心核心商務(wù)區(qū)綠地中央廣場(chǎng)悅公寓的居民家中仍沒(méi)來(lái)暖氣。

“我們的暖氣片今晚能不能熱？”14日晚10點(diǎn)，悅公寓10位業(yè)主代表正在和物業(yè)管理人員溝通供暖事宜。“我只能說(shuō)，正在維修。”負(fù)責(zé)人張青松反復(fù)回答這一句話(huà)。

10位業(yè)主代表聚集在物業(yè)維權(quán)、討要說(shuō)法

業(yè)主倒苦水 物業(yè)收取高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)不作為

業(yè)主介紹，該公寓物業(yè)服務(wù)由北京星原樂(lè)居物業(yè)管理有限公司提供，物業(yè)費(fèi)每平方米8元。10位業(yè)主代表連連質(zhì)問(wèn)：“高標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)卻不作為，試供暖以來(lái)，每天都在向物業(yè)報(bào)修，為何今天才來(lái)徹底大修；物業(yè)和熱力公司是怎么溝通的；為了提供方便，鑰匙都給物業(yè)了，為何還沒(méi)有熱氣？”

“供暖不歸物業(yè)管，我只是協(xié)調(diào)。”張青松表示。

聞此，業(yè)主代表拿出收費(fèi)依據(jù)表示，物業(yè)費(fèi)和暖氣費(fèi)都是物業(yè)收取的，印戳也是貴公司的財(cái)務(wù)章，物業(yè)不管誰(shuí)管呢？張青松爭(zhēng)執(zhí)不過(guò)，起身離開(kāi)，邊走邊表示，你們愛(ài)去哪里起訴，就去哪里起訴。

民警現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，左二為物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張青松

物業(yè)不愿補(bǔ)償 業(yè)主報(bào)警求助

業(yè)主代表提出要求，若15日還不能正常供暖，希望物業(yè)可以補(bǔ)償業(yè)主因使用空調(diào)取暖而產(chǎn)生的電費(fèi)。張青松表示，問(wèn)題沒(méi)有找到，無(wú)法補(bǔ)償。

而為該公寓供暖的北京華電北燃能源有限公司工作人員檢查后解釋?zhuān)骸肮嵯到y(tǒng)的末端以及樓道內(nèi)的管線都是熱的，問(wèn)題應(yīng)該出在室內(nèi)統(tǒng)一精裝修和物業(yè)管理方面（據(jù)調(diào)查，裝修公司與該物業(yè)公司均為北京星原共創(chuàng)資產(chǎn)管理有限公司下屬企業(yè)）。”

業(yè)主與物業(yè)爭(zhēng)執(zhí)不下，恐引起糾紛，遂報(bào)警。在民警協(xié)調(diào)下，業(yè)主最終同意再給物業(yè)12個(gè)小時(shí)維修時(shí)間，希望15日中午能夠供暖。

但截至20日發(fā)稿時(shí)，大部分住戶(hù)家中仍未供暖。物業(yè)回應(yīng)，“仍在查找原因，具體供暖時(shí)間無(wú)法明確。”

近日，河北中南部、京津大部地區(qū)為-4℃至-6℃。寒流來(lái)襲，悅公寓的暖氣到底何時(shí)能來(lái)？居民期盼能早日住到溫暖的家里。