北京景區將推廣“故宮服務”

10月16日，由北京市旅游發展委員會、故宮博物院、北京聯合大學、北京旅游學會和社會科學文獻出版社共同主辦的《故宮服務》發布會在故宮博物院舉行。

據介紹，《故宮服務》很有可能是我國目前有關大型參觀目的地旅游公共服務的第一份總結性案例研究，內容涉及游覽服務、公共管理、綜合保障、社群關系優化等四大部分。故宮在展覽展示、定制參觀、文創產品、游客疏導、門票管理、旅游安全、環境衛生等方面的好做法和經驗都在書中得到介紹。

市旅游委有關負責人告訴法制晚報·看法新聞記者，未來將推廣到本市的所有景區、景點，其他6處世界文化遺產地也將學習故宮，根據自身特點推出特色服務。

南大庫明清家具館明年開放

“你說你的館舍宏達，70%的地方都豎著一塊牌子叫‘非開放區’；你說你的文物藏品多，99%的藏品沉睡在庫房里，人們根本看不到；你說你的觀眾多，但80%人進了故宮徑直往前走，不往兩邊看。其實這樣的世界之最對觀眾沒有多大意義?！痹谕茝V經驗的同時，故宮仍在為提升服務水平、擴大開放面積而努力。故宮博物院院長單霽翔介紹，新開放的面積展什么，如何進一步提高觀眾滿意度，才是目前故宮考慮的重點。

單霽翔介紹，作為紫禁城最大的庫房、清宮存放廢料之所，故宮南城墻下的“南大庫”將變身明清家具館，于明年向公眾開放。屆時，將以倉儲式的展覽方式，將深藏大內的數千件“非紫檀即黃花梨”的明清家具代表作向觀眾進行集中展示。

故宮將再修繕5.1萬平古建

目前，故宮正在實施的還包括北院區建設、地下文物庫房改造、基礎設施改造、世界文化遺產監測、故宮安全防范新系統、院藏文物防震、院藏文物科技修復保護等7個項目。

自2002年起，紫禁城啟動一輪百年大修，2020年將全部修繕完成。未來3年，僅剩的約5.1萬平方米古建也將重獲新生。乾隆花園、毓慶宮等都正在進行修繕，有望首次對游客揭開面紗。

單霽翔說，2018年南大庫開放后，故宮的開放面積預計可達80%左右。到了2020年，85%的紫禁城將對觀眾開放。而這座博物院的院長、副院長會帶頭，與750名員工搬出紫禁城。