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北京:市屬三甲醫療資源明年力爭“全覆蓋”
用微信就能掛號繳費,在家門口就能看到三甲醫院專家……為了改善22家市屬三甲醫院醫療服務,方便患者就醫,北京市醫院管理局近年來發起一系列“改革”。記者昨日從北京市醫院管理局了解到,目前北京市13個區已有市屬醫院或市屬醫院托管醫院,力爭明年實現市屬優質醫療資源16區全覆蓋服務。
市屬醫院開展6個院間托管項目
北京優質醫療資源豐富,但存在資源分布不均的現狀,為了整體提升資源薄弱地區醫療服務能力,2013年起,市醫院管理局開展了市屬公立醫院托管區屬醫院探索工作,市屬醫院共開展了6個院間托管項目,包括市中醫院與順義區、延慶區、平谷區中醫院,兒童醫院與順義區婦幼保健院,世紀壇醫院與羊坊店醫院及婦產醫院與懷柔區婦幼保健院合作項目。
目前,除了門頭溝、房山、密云3區外,13個區已有市屬醫院或市屬醫院托管醫院,力爭在2018年前,實現市屬優質醫療資源16區全覆蓋服務。此外為了方便居民在社區就能看到大醫院專家,市醫院管理局在天壇等5家市屬醫院所在的區域醫聯體內進行試點,探索三級醫院與社區衛生服務機構之間分級診療、雙向轉診、緊密合作的服務模式。
“京醫通”啟動后建卡731萬張
為了改善患者就醫體驗,市醫管局近年來開設“京醫通”項目,患者只需關注“京醫通”微信公眾號,或通過醫院中放置的京醫通自助機,就可以預約掛21家市屬醫院的號。
據統計,“京醫通”預約掛號平臺啟動以來,共建“京醫通”卡731萬張,通過統一平臺完成掛號1600萬人次(其中微信占40.16%、自助機占47.15%、多渠道取號占12.69%),平臺日最高掛號量6.8萬人次,實現了114掛號平臺和診間預約的自助機取號。
除了預約掛號,“京醫通”還可以繳費。今年上半年,京醫通自助機端繳費功能已經全部上線,部分醫院還實現了手機端微信等自助繳費功能。
“專病專癥門診”已推300余個
面對醫院里越來越細的科室劃分,有些患者摸不著頭腦,掛號掛得稀里糊涂,還常常跑好幾個科室才能把自己的病看周全。對此市醫院管理局開展“專病專癥門診”服務,倡導有序精準就醫。
醫院根據患者的就醫需求,結合科室、醫師的專業特長及發展方向,按疾病診斷或癥狀名稱設置,患者只需根據自己的病或癥,通過預約掛號平臺“按病索醫”、“按癥索醫”,即可輕松完成預約掛號,實現“需求”和“供給”較為精準的匹配。
截至目前,市屬醫院已經集中推出了300余個專病專癥門診。
統計顯示,市屬醫院自4月初大力開展專病專癥門診服務以來,已有32萬余人次患者通過“京醫通”預約掛號平臺掛到專病專癥門診的號。
下一步,市醫院管理局將組織市屬醫院根據患者需求拓展專病專癥門診的種類和數量,加強專業間的協同服務,預計到今年底將達到400余個。
編輯:李敏杰
關鍵詞:醫院 市屬 醫療 掛號 資源