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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遇假貨幾率越來(lái)越小
雞蛋,10枚裝每盒35元,一個(gè)月4盒;
蝦,來(lái)自山東的海捕蝦,每斤68元,因?yàn)閿?shù)量有限訂購(gòu)兩斤,只能給孩子“特供”;
來(lái)自長(zhǎng)江捕撈的野生鱖魚,兩條裝總共不到兩斤共178元;
來(lái)自恩施的放養(yǎng)鄂西牛肉,每斤68元;
來(lái)自黑龍江佳木斯四合的豬肉,按照不同部位價(jià)格不一,里脊肉中等價(jià)位每斤50元;
……
這些產(chǎn)品名錄出自北京市民常飛家,是她一個(gè)月以來(lái)的網(wǎng)購(gòu)記錄。
常飛如此網(wǎng)購(gòu),目的只有一個(gè),就是希望通過(guò)更加多元化食品幫助孩子身體成長(zhǎng)。
不過(guò),在一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是常飛愛恨交加的選擇。
“最怕的就是買到假貨,尤其是孩子入口的東西”。說(shuō)到曾經(jīng)網(wǎng)購(gòu)的食品,常飛說(shuō),不過(guò),這幾年,網(wǎng)絡(luò)售假現(xiàn)象已經(jīng)有了很大的改觀。
“現(xiàn)在越來(lái)越多的產(chǎn)品準(zhǔn)確標(biāo)注了生產(chǎn)地、日期等各種信息,‘三無(wú)’產(chǎn)品越來(lái)越少。更為關(guān)鍵的是,很多網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)尤其是銷售食品的平臺(tái)建立了自己的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。”常飛向記者介紹說(shuō),比如她現(xiàn)在常用的一家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),“有兩大品控標(biāo)準(zhǔn),檢測(cè)項(xiàng)目涵蓋186項(xiàng)農(nóng)殘、31項(xiàng)獸藥殘留、5項(xiàng)重金屬及其他有害物質(zhì),為每一款產(chǎn)品出具專屬檢測(cè)報(bào)告,將食品安全這一抽象概念具化成看得見的數(shù)字。幾乎每一個(gè)商品都添加檢測(cè)報(bào)告摘要和安心度加分項(xiàng)標(biāo)簽,這些細(xì)心的服務(wù)讓我們這些消費(fèi)者更加放心”。
讓常飛更加驚喜的是,一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)甚至比她這個(gè)母親更加細(xì)心。比如,在購(gòu)買商品前,一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)會(huì)提示消費(fèi)者花幾分鐘時(shí)間查看食品的“體檢報(bào)告”。“不僅可以看見商品的信息,還可以積累食品安全知識(shí),在日常選購(gòu)食品時(shí)可以更好地辨別是否存在有害成分。”常飛對(duì)記者說(shuō)。
正是因?yàn)檫@樣的信任累積,常飛每星期都要在各類網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)買食品至少200元左右,而這也是常飛在幾年前“絕對(duì)不敢想象的”。
這樣的“不敢想象”來(lái)自于法律法規(guī)的不斷完善、監(jiān)管的不斷健全以及網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的自律。
常飛常光顧的某食品網(wǎng)站曾是《舌尖上的中國(guó)2》的合作平臺(tái),同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜。據(jù)了解,為了確保網(wǎng)友能夠買到最正宗的食材,該網(wǎng)站進(jìn)行了嚴(yán)密的把關(guān)刪選,第一道審核特別邀請(qǐng)了《舌尖上的中國(guó)2》的攝制組來(lái)把關(guān)。
在《舌尖上的中國(guó)2》的第一集《腳步》中,有一組驚險(xiǎn)傳奇的爬樹尋蜜的鏡頭。西藏林芝地區(qū),當(dāng)?shù)匾晃荒贻p人為了采集野生蜂蜜,身纏樹藤,徒手爬到了近40米高的大樹上,花了4個(gè)多小時(shí),一點(diǎn)一滴地采集野生蜂蜜。事實(shí)上,僅蜂蜜一項(xiàng),在某食品網(wǎng)站中就有上百個(gè)商家在經(jīng)營(yíng)。但是最終,只有這家通過(guò)了攝制組的確認(rèn),因?yàn)樗麄兲峁┑姆涿劬褪窃a(chǎn)地在西藏林芝地區(qū)的野生蜂蜜。
該食品網(wǎng)站負(fù)責(zé)人透露,除了必須是原產(chǎn)地,商家一貫的信譽(yù)、服務(wù)能力、消費(fèi)者的評(píng)價(jià),包括物流服務(wù)的能力,都是考察標(biāo)準(zhǔn)。因此,與每集節(jié)目同步推出的食材,都在確保品種豐富的前提下嚴(yán)格控制數(shù)量,以確保每一種食材的品質(zhì)。同時(shí),網(wǎng)站還會(huì)要求商家必須按照網(wǎng)站規(guī)則的要求“如實(shí)描述、實(shí)物拍攝、7天無(wú)理由退換貨”等,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
另一家食品網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理戴山輝表示,對(duì)于入庫(kù)的食品,確實(shí)有相應(yīng)的監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),他們擁有農(nóng)產(chǎn)品獨(dú)立檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,目前具備43項(xiàng)常規(guī)檢測(cè)的能力,食品在入庫(kù)之前,除了要提供符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的相關(guān)品質(zhì)檢測(cè)報(bào)告,還得通過(guò)該網(wǎng)站自有的獨(dú)立檢測(cè)。
□ 記者手記
假貨,必然是人人喊打。
以前,電商平臺(tái)上的假貨讓不少網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者叫苦不迭。現(xiàn)如今,這一局面大為改觀,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)更加放心。這一變化背后,離不開法律法規(guī)的完善、監(jiān)管的跟進(jìn),也離不開電商自律意識(shí)的增加。
如今,由于掌握了大數(shù)據(jù)等先進(jìn)打假手段,電商平臺(tái)的打假又進(jìn)一步。
在完善的法律法規(guī)堅(jiān)強(qiáng)支撐下,線上線下一體化打假,已經(jīng)成為我國(guó)打假工作的新趨勢(shì)。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:食品 網(wǎng)購(gòu) 平臺(tái)
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