朱文明 攝

“大半夜一個(gè)騷擾電話(huà)打完后，家里鬧翻了天，可氣的是到現(xiàn)在不給我道歉。”近日，市民李女士向濟(jì)南日?qǐng)?bào)反映，在盛景廣場(chǎng)英貝力健身辦的會(huì)員卡，前幾天半夜里，手機(jī)接到了該健身俱樂(lè)部一個(gè)陌生男性教練的電話(huà)，接通后沒(méi)有說(shuō)話(huà)后掛掉，但此后她丈夫又和這名男性教練在電話(huà)里起了沖突，為此夫妻倆也是鬧得不可開(kāi)交，找到健身房后卻讓他們自行解決。對(duì)此，這家英貝力健身的負(fù)責(zé)人稱(chēng)，電話(huà)是誤撥出去的，已經(jīng)給道過(guò)歉，現(xiàn)在教練也離職了。

會(huì)員

討要說(shuō)法遭到推諉

幾個(gè)月前，李女士在英貝力健身辦了張會(huì)員卡，由于是新店，現(xiàn)在也沒(méi)正式開(kāi)業(yè)。7月27日凌晨0點(diǎn)40分，在家里把孩子哄睡后，已經(jīng)休息的李女士，手機(jī)突然響了起來(lái)。

“電話(huà)接通后持續(xù)了快50秒，那頭一直沒(méi)人說(shuō)話(huà)，就掛掉了。我老公又打回去接通后，才知道是英貝力健身的一個(gè)教練，但這個(gè)男教練之前并不認(rèn)識(shí)。”李女士說(shuō)：“在電話(huà)里，因半夜被騷擾，我老公和這名男性教練發(fā)生了口角，雙方都罵了臟話(huà)。”

本想事情就這么過(guò)去了，但當(dāng)天凌晨2點(diǎn)18分，這名教練又打回電話(huà)。李女士稱(chēng)，當(dāng)時(shí)一聽(tīng)他就喝了酒，問(wèn)他們家在哪，要來(lái)找她丈夫，雙方再一次在電話(huà)里發(fā)生沖突。“電話(huà)里對(duì)方把我罵得非常難聽(tīng)。”

第二天，李女士的丈夫去英貝力健身房找這名教練，但他不在。后來(lái)李女士又來(lái)找，雙方在健身房見(jiàn)了面。“健身房那邊說(shuō)，這是下班時(shí)間發(fā)生的事，并且那名教練是試用期，還沒(méi)簽合同，現(xiàn)在也離職了，讓我們自己去健身房門(mén)口解決。但是，這名教練拒絕道歉。”李女士說(shuō)。

李女士稱(chēng)，為這事，他們兩口子打了好幾天，差點(diǎn)去離了婚。英貝力如此處理問(wèn)題，太不負(fù)責(zé)任。

店長(zhǎng)

電話(huà)是誤撥，并已道歉

8月3日下午，記者就此事前往英貝力健身進(jìn)行采訪。店員稱(chēng)，店長(zhǎng)去青島開(kāi)會(huì)了。而當(dāng)事的崔姓教練，也已經(jīng)離職。“他是個(gè)人原因離職的。”

隨后，記者接到自稱(chēng)是當(dāng)事英貝力健身店長(zhǎng)的邱女士的電話(huà)，她稱(chēng)，最近他們把會(huì)員的電話(huà)都分給員工，讓他們打電話(huà)給會(huì)員做體測(cè)。白天時(shí)，這名教練給李女士打過(guò)電話(huà)。晚上下班后，他們出去吃飯喝酒，應(yīng)該是不小心手機(jī)在口袋里誤撥出去了。事后，他們找這名教練也核實(shí)過(guò)，李女士丈夫打回來(lái)電話(huà)后，教練解釋了是誤撥，但對(duì)方不聽(tīng)，還罵人，兩人就嗆嗆起來(lái)了。

邱女士說(shuō)，李女士來(lái)我們店里，也給道歉了，她還是不愿意。“當(dāng)時(shí)是員工下班時(shí)間，我們也道歉了，還要怎么做呢？”

記者隨后又聯(lián)系上這名崔姓教練，他稱(chēng)，電話(huà)確實(shí)是誤打出去的，李女士丈夫打回第一個(gè)電話(huà)時(shí)也解釋了，但他不聽(tīng)還罵人。“我也不能老讓他侮辱我，氣不過(guò)就在電話(huà)了互相罵了。因?yàn)檫@事，我和我老婆也鬧起來(lái)了，摔了兩部手機(jī)一個(gè)平板電腦，也有損失。這事就各人負(fù)責(zé)各人的算了。”

對(duì)于李女士稱(chēng)至今不給道歉一事，崔姓教練承認(rèn)沒(méi)有給道歉，他表示，因?yàn)槭抢钆空煞蛳攘R人，所以不想道歉。

對(duì)于健身房和當(dāng)事教練的說(shuō)法，李女士非常氣憤，她說(shuō)，她去健身房討要說(shuō)法時(shí)，店里只是說(shuō)他們可以代表員工道歉，可以讓她罵回去，當(dāng)時(shí)那種語(yǔ)氣和說(shuō)的話(huà)根本不像是誠(chéng)懇在道歉。而且后來(lái)店長(zhǎng)又把這事推脫給一名高姓經(jīng)理處理，而這名高姓經(jīng)理直接說(shuō)，這名教練已經(jīng)辭職了，屬于他們倆的私事，讓去健身房門(mén)口去說(shuō)。“健身房推諉，那名教練更是囂張不道歉，說(shuō)話(huà)也很難聽(tīng)。我現(xiàn)在的要求，一是想把卡退了，再就是健身房和那名教練必須真誠(chéng)道歉。”