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“錯時延時服務”讓公眾少跑路

2017年07月27日 15:20 | 作者:李秀榮 | 來源:西安晚報
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8月1日起,成都11個行政事業單位將試點錯時、延時工作制,以推動實現服務無盲區、監管全覆蓋。首輪11家試點改革部門包括:公安、環保、城管、交管、衛計、食藥監、安監、旅游、政府政務中心、文廣新和農委。據悉,此項改革將不增加人員編制,并落實輪休補休等配套政策,確保法定節假日工作不斷檔。(7月26日《四川日報》)

行政事業單位實行錯時延時工作制,是便民利民,提升政府服務效率,更好地推動經濟發展的必要之舉。長期以來,由于行政事業單位“雷打不動”地與公眾同時間上下班,且周末不上班,公眾遇到急難事與矛盾糾紛往往解決無門,遇到消費維權舉報往往投訴無門。

尤其是,行政事業單位與公眾同時間上下班、周末不上班,一些民生事項、企業事項的辦理,讓平時難得有空的老百姓和企業主“跑斷腿、磨破嘴”也辦不了。早有無數上班族抱怨:我們上班時,相關單位在上班,我們下班后,相關單位也下班了,我們放假,相關單位也在放假,想去辦點事,好難。行政事業單位完全可以靈活安排,讓渡一點下班時間,讓渡周末半天或一天的休假權利,哪怕少安排一些人辦公,也會讓公眾覺得便民利民親民。這才是以人為本、強化為民服務的表現。

據報道,成都首批試行錯時延時工作制的部門包括公安、環保、城管、食藥監、旅游等。期待日后能有更多部門參與進來,實現“群眾在哪里、服務就在哪里,市場在哪里、監管就在哪里”。試想,在過去,我們每個地方又有多少“周末不上班”或“周一再來”延誤了政府服務,影響了項目落實,阻礙了經濟發展?錯時延時工作延長的是工作時間,縮短的卻是與群眾的距離。這樣的利民便民舉措值得推廣。

編輯:李敏杰

關鍵詞:公眾 錯時延時服務 跑路 行政事業單位 服務

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