誰說蘋果總是“高冷”,日前,其聯手銀聯支付在這炎炎夏日“撩”起一場移動支付大戰。近日,蘋果宣布自7月18日至24日,凡在有銀聯云閃付標識的指定商鋪,使用ApplePay支付,即可享受低至5折優惠以及高達50倍銀行信用卡積分獎賞。據悉,活動除了數十家線下實體門店外,還有京東、攜程等電商參與。而劇情非如此簡單直接——在活動開啟的第二天,京東金融宣布旗下NFC支付新品京東閃付上線,而蘋果設備用戶只需開啟京東閃付功能,就能直接使用ApplePay支付,并且獲得京東商城的禮券包。不得不說,為此次活動“神助攻”了一把,而京東CEO劉強東在日前的某活動上表示,盡管京東金融開始得較晚,但給了我們利用最新科技參與競爭的機會。

今年下半年,國內移動支付市場戰火被點燃,微信支付、支付寶會如何應對?銀聯、蘋果與京東,又能否攪動前兩者的市場,令人拭目以待。

蘋果、京東出手 聯手銀聯商家送優惠

此次銀聯與蘋果聯手的優惠活動,與早前銀聯錢包62折優惠活動有些不同,消費者無需進入App里搶優惠券,只需通過蘋果設備如手機、Apple Watch中的ApplePay綁定銀聯卡,并在指定商家消費時“叮”一下,便可獲得優惠。據介紹,此次參與活動的商家包括了星巴克、7-11、永旺超市、屈臣氏、必勝客等,正如早前各大移動支付平臺的優惠活動一樣,不同的商家具體優惠不同,而且有金額封頂上限。

記者在廣州、上海等多家連鎖餐飲店、便利店和大型商場看到,在支付的柜臺前都豎立著此次活動的相關廣告牌,而且在結賬時,不少店員都會提醒消費者一句,使用ApplePay綁定銀聯卡支付就有優惠,是否需要用它來支付。

記者在廣州白云機場星巴克購買飲品時看到,有的消費者在埋單時就告訴店員要使用ApplePay支付,但有的則是由店員提醒當天用Apple Pay支付能最低消費50元優惠16元,才選擇該支付方式,有的甚至是現場綁卡支付。但是由于部分客戶事前并不知道,也沒有將卡帶在身上,只能選擇現金或微信支付。記者了解到,正如早前銀聯錢包的活動,身邊有不少朋友都沖著這個活動到超市、便利店等購物。

正當外界認為,這場“大戰”僅是蘋果聯手銀聯支付對撼支付寶、微信支付時,京東來了一把“神助攻”——活動開啟后,京東金融宣布旗下NFC支付新品“京東閃付”上線,意味著用實際行動“站隊”銀聯、蘋果這方陣營。蘋果用戶在京東App激活京東閃付功能后,在商場、超市、便利店、飯店等消費時即可使用,更“土豪”的是,在指定時間內,開通閃付即送京東商城100元支付券包,使用ApplePay支付全場立減7.18元。

記者在網上看到不少網友曬單,表示就是為了這個百元的支付券包和優惠去激活京東閃付與使用ApplePay的。

鐘愛哪個“pay”?消費者看優惠更看體驗

不得不承認,經過這兩三年,國內移動支付市場的燒錢補貼讓用戶已習慣了套路,而且絕大部分消費者在使用移動支付時,忠誠度并不高,更多時候是看是否有優惠,優惠力度是否大。

記者簡單地調查了一下,身邊大部分人都表示,在日常手機支付中,微信支付與支付寶都是交替使用,并沒有專門只使用一款,就看當時哪個App里有錢,“畢竟現在平臺的功能差別不大”。消費者陳小姐表示,從今年初開始,微信與支付寶隔三差五地搞獎勵金和隨機立減活動,自己會因應不同的優惠活動來選擇支付平臺。如今眾多消費者在前往商家消費時,都會多問一句,支持哪種支付?哪家優惠更多?假如不是平臺獨家的商家又在搞活動,作為店家們都很樂意告訴消費者使用哪種支付較為劃算。

然而,燒錢補貼是互聯網各個領域占領個人消費市場的慣用手段。但是“砸錢”補貼后,如何能留住消費者,拼的就是用戶體驗。早前,銀聯錢包的“62折”活動引起了不少反響,但是過后有不少消費者吐槽,要使用優惠還是挺麻煩,首先要上去App搶優惠券,而且不少商戶優惠僅限于62字頭的銀聯卡,或有銀聯云閃付標簽的卡片。在銀聯錢包62折活動期間,記者在部分超市看到,一方面是沖著優惠來購物的消費者較多,另一方面當商家內的網絡不太理想,要嘗試多次打開銀聯錢包點開優惠券才能完成支付,導致了在埋單時都排起了長隊。

相較之下,支付寶與微信支付的優惠活動,使用起來更加方便——支付時直接減免,盡管優惠不多,但持續時間長支持商家多,因此,眾多消費者也樂于接受。而從目前來看,至少在國內,二維碼支付獲得絕對的市場位置,畢竟對于小商家來說,購置一臺POS機需要成本,假如是二維碼支付,只要一臺聯上網絡的智能手機即可。

不過,二維碼支付存在的問題也在日益普及過程中突顯,如安全性以及在網絡較弱地方未必能順利打開完成支付。這也是NFC進場支付技術優于二維碼支付的地方之一。近年,國內眾多智能手機,如華為、魅族等都已支持NFC技術,相信亦是京東金融推出支持NFC閃付的原因之一。

移動支付“下半場”

新入局者未必沒有機會

從去年底開始,微信與支付寶在移動支付市場的酣戰,就連“高高在上”的銀聯也“憋不住”在今年五月份正式加入,在6月2日前后啟動補貼力度巨大,并涉及多家商戶的優惠活動,終于打響了“銀聯錢包”App的名聲——國內移動支付火拼得不可開交,因此進入了中國市場一年多時間Apple Pay被指過于“高冷”,而其在國內市場占有率在今年以來也備受外界質疑。根據第三方分析易觀發布的《中國第三方支付移動支付市場季度監測報告》最新數據,2017年第一季度,中國第三方移動支付市場交易規模達18.8萬億元人民幣,環比增長47%。其中,支付寶和微信支付二者的市場份額超過了93%,占據絕對主導的地位。一業內人士早前對記者表示,相比蘋果,微信支付與支付寶的最大優勢是在國內有龐大的線下推廣隊伍。不僅與大商家、大品牌、連鎖店合作,更深入各大城市鄉鎮的小商家,甚至個體戶。

然而,面對深耕多年的支付寶與微信支付的市場,銀聯與ApplePay并非僅能靠一兩次的優惠大促就能迅速地改變當前局面。不過,此次首度聯手國內支付系統、電商巨頭,可以視為蘋果改變策略的第一步。而且,從此次合作的商戶來看,更多是吸引城市白領中高端消費群體。

盡管作為微信與支付寶如今在國內移動支付的兩大霸主地位,銀聯與ApplePay聯手,甚至加上剛進入市場的京東金融也難以撼動。不過,互聯網專家認為在互聯網行業大戰中最忌諱是輕敵,正如當年支付寶仍一家獨大,看似地位牢固不可撼動時,微信在2015年通過春節期間,通過搖一搖、抽紅包等方式,終于“籠絡”了一眾消費者的心,經過這兩年的努力,亦與支付寶勢均力敵了。

劉強東日前表示,雖然京東金融進入市場的時間比較晚,但也是給予了利用新技術進行競爭的機會。除了京東閃付外,較早前已上線的京東金融App,除了支持理財產品購買、京東白條外,還能掃一掃二維碼支付。同時,京東早前已表示未來會在線下陸續開啟實體商店,想必屆時會借線下的優勢,大力推進其金融業務。

也有業界觀察人士直指,搞活動的時候大家一窩蜂地使用某些平臺,但活動結束了就沒有然后了,這是目前國內平臺推廣時無法避免的尷尬。這正是銀聯、蘋果以及京東金融等挑戰者所要迫切考慮的問題。(記者 文靜)