最近，曾有“最貴自助餐”之稱的金錢(qián)豹國(guó)際美食匯關(guān)閉了它在北京的最后一家門(mén)店。鼎盛時(shí)期，金錢(qián)豹在全國(guó)開(kāi)有20多家門(mén)店，而僅今年上半年，就關(guān)閉了13家店。消息傳出，很多會(huì)員找上門(mén)來(lái)，他們關(guān)心自己卡里幾千甚至上萬(wàn)塊錢(qián)的余額是否會(huì)打水漂。（7月5日 央視網(wǎng)）

預(yù)付卡消費(fèi)改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念和購(gòu)物模式，對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)需求、激發(fā)消費(fèi)動(dòng)能起到了積極作用。然而預(yù)付卡消費(fèi)引發(fā)的糾紛和矛盾也成為了金融發(fā)展中的頑疾，金融套現(xiàn)、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等相關(guān)問(wèn)題不絕于耳。因而，如何規(guī)范預(yù)付卡消費(fèi)成為了我們亟需解決的問(wèn)題。

盡管我國(guó)相繼出臺(tái)了與預(yù)付卡消費(fèi)相關(guān)的政策法規(guī),終究不能完全堵住預(yù)付卡消費(fèi)問(wèn)題的漏洞。筆者認(rèn)為，問(wèn)題存在的根本原因是多方面的，既有立法的不完善，又有監(jiān)管的不力；既有經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信的缺失，又有消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的淡薄。

就目前的政策法規(guī)來(lái)說(shuō)，其內(nèi)容多集中于形式審查或程序規(guī)范,對(duì)于預(yù)防問(wèn)題發(fā)生起到的作用并不是很理想，所以要在法律上更加完善，為保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者提供更加可靠的法律依據(jù)。在監(jiān)管層面上，實(shí)體性監(jiān)管措施卻少有觸及，要健全預(yù)付卡監(jiān)管體制，主要從監(jiān)管主體、監(jiān)管方式、監(jiān)管內(nèi)容三個(gè)方面做出系統(tǒng)的規(guī)定，減少消費(fèi)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)隱患。就經(jīng)營(yíng)者而言，誠(chéng)信是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，誠(chéng)信的缺失會(huì)影響正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，完善誠(chéng)信缺失退出機(jī)制，增加違法經(jīng)營(yíng)的成本。每個(gè)經(jīng)營(yíng)者要有誠(chéng)信的態(tài)度才能維護(hù)好行業(yè)的良好秩序。而作為消費(fèi)者，要充分學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)自我良好的保護(hù)意識(shí)。

規(guī)范預(yù)付卡消費(fèi)勢(shì)在必行，要對(duì)預(yù)付卡消費(fèi)行為的事前風(fēng)險(xiǎn)防范、事中監(jiān)督管理、事后救濟(jì)途徑提供指引和方向；要鼓勵(lì)誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)者發(fā)展，使其享受誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的市場(chǎng)紅利；要積極宣傳動(dòng)員消費(fèi)者增強(qiáng)消費(fèi)中的自我保護(hù)意識(shí)，只有這樣才能營(yíng)造出良好的消費(fèi)環(huán)境，為良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。